有个问题不解，我是发FBA，但是看见有的买家付了6美金多的运费，这个运费是亚马逊...

minmin · 发表于 2016-7-24 17:24:49

有个问题不解，我是发FBA，但是看见有的买家付了6美金多的运费，这个运费是给我了吗，因为我看见结算里面有个运费收入是到我的账户了。如果是给我了，我可以不要这个钱吗，这样客人少出运费，下单率就会高些。怎么设置呀？

夜雨 · 发表于 2016-7-24 21:23:28

不是给你了，是Amazon问客户收的费用，一般超过39刀才免运费

Annz丶 · 发表于 2016-7-25 21:49:20

你多想了，那个运费是给亚马逊的！

创蓝商务 · 发表于 2016-7-26 10:02:37

首先要说明这部分费用是亚马逊收走的，和我们卖家无关，只是暂挂在你的账户上。其次，如果客户没有满足包邮条件（如非prime会员且没买够49美金）或者选择了加快派送服务，都需要买家自己另外付运费。

kiwipass · 发表于 2016-8-5 14:25:20

创蓝商务发表于 2016-7-26 10:02
首先要说明这部分费用是亚马逊收走的，和我们卖家无关，只是暂挂在你的账户上。其次，如果客户没有满足包邮 ...

阿默，我有个客人买了20美金的商品，她说银行卡却显示亚马逊收了她23.15美金，她让我解释这3.15美金是怎么回事。我也不知道怎么回事，看后台payment就只收了她20美金

抽风的小女子 · 发表于 2016-8-5 14:33:04

后台帐户结算那里有个促销返点，到时候这部分钱就会出现在那里了

创蓝商务 · 发表于 2016-8-5 14:35:22

kiwipass 发表于 2016-8-5 14:25
阿默，我有个客人买了20美金的商品，她说银行卡却显示亚马逊收了她23.15美金，她让我解释这3.15美金是怎 ...

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