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账号在台式电脑登录得了,在新买的笔记本登录不了

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楼主
发表于 2016-8-29 16:18:41 | 只看该作者 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
求解。。。账号没有被封,在以前的台式电脑可以登录,在新的笔记本登录不了。。
登录的时候显示:

出现了一个问题我们找不到具有该电子邮件地址的帐户


然后我用找回密码输入邮箱,和验证码。。。显示:


出现了一个问题对不起, 我们无法核实您提供的信息


怎么整啊。。求解。。。

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沙发
发表于 2016-8-29 17:57:53 | 只看该作者
首先确认下邮箱没有输错(这个可以登陆邮箱来查看完整地址),其次,再次确认密码。如果还有继续试的机会就再试下。

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楼主 | 发表于 2016-8-31 15:35:04 | 只看该作者
创蓝商务 发表于 2016-8-29 17:57
首先确认下邮箱没有输错(这个可以登陆邮箱来查看完整地址),其次,再次确认密码。如果还有继续试的机会就 ...

解决了。。。登录路径不对。。。

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