FBA库存和我发货库存不一致，怎么办？

imore · 发表于 2016-8-8 15:19:49

各位大神，我发FBA 的货，在fba收到货时，显示的数量和我发货数量是相符的，全部显示为可售状态是时却少了，其他状态（入库、预留、不可售）的数量为0，是丢了吗？？

无所不知 · 发表于 2016-8-8 15:34:05

这样情况为亚马逊客服呀

创蓝商务 · 发表于 2016-8-8 15:47:03

在“物件差异查询”那会显示批准该货件的调查资格时间，一旦看到可以申请调查了，这时候你就可以提交调查申请，让亚马逊核查。

imore · 发表于 2016-8-8 15:54:41

创蓝商务发表于 2016-8-8 15:47
在“物件差异查询”那会显示批准该货件的调查资格时间，一旦看到可以申请调查了，这时候你就可以提交调查申 ...

可以先开个case问问吧？

创蓝商务 · 发表于 2016-8-8 16:11:29

imore 发表于 2016-8-8 15:54
可以先开个case问问吧？

可以。

13802786570 · 发表于 2016-8-8 16:13:05

问亚马逊客服是最好的，