没有库存了昨天给顾客发信让他取消但是没有回复，今天又有库存了，但是我感觉那个...

日亚小白在努力 · 发表于 2016-8-13 09:39:06

没有库存了昨天给顾客发信让他取消但是没有回复，今天又有库存了，但是我感觉那个顾客用的是假名字会不会有风险呢于是又给他发了想让他取消订单的邮件仍然没回复。那个库存很少要是再不发货就又没了，所以现在我怎么办比较好呢？求大神急

创蓝商务 · 发表于 2016-8-13 10:10:41

如果客户一直没回复可以照常发走，然后再发封邮件解释下，库存有货，已经照常发走。

日亚小白在努力 · 发表于 2016-8-13 10:19:32

嗯嗯，好的。谢谢你的解答

Judymax · 发表于 2016-8-13 10:22:06

客户不是没有权限取消订单的吗？