被VE账号跟卖，listing也被恶意篡改怎么办？

彳亍行 · 发表于 2017-12-25 16:43:51

求助，产品被VE账号跟卖了，描述也被改了，而且他还没货，购物车还被他抢了，显示This item has not yet been released.
他的购物车显示 pre-order this item today
这要怎么解决呢？
求助各位大神。

创蓝商务 · 发表于 2017-12-25 16:49:01

有坛友也有类似情况的，不过通过不断的开case找到美国客服，反馈这种情况造成的影响，最终帮他成功处理的，你也可以试试。

彳亍行 · 发表于 2017-12-25 16:54:03

创蓝商务发表于 2017-12-25 16:49
有坛友也有类似情况的，不过通过不断的开case找到美国客服，反馈这种情况造成的影响，最终帮他成功处理的， ...

好的，谢谢，我这个是英国站，不知道有没有用。

彳亍行 · 发表于 2017-12-25 16:56:54

创蓝商务发表于 2017-12-25 16:49
有坛友也有类似情况的，不过通过不断的开case找到美国客服，反馈这种情况造成的影响，最终帮他成功处理的， ...

你好，找中文客服是解决不了的吧

朱朱 · 发表于 2017-12-25 17:35:39

VE账号是啥意思？

梅梅梅 · 发表于 2017-12-25 17:58:24

彳亍行发表于 2017-12-25 16:56
你好，找中文客服是解决不了的吧

个人觉得找中文客服效果没那么好

彳亍行 · 发表于 2017-12-25 18:21:16

梅梅梅发表于 2017-12-25 17:58
个人觉得找中文客服效果没那么好

好的，被气死

cccxxx778526 · 发表于 2017-12-26 09:36:29

朱朱发表于 2017-12-25 17:35
VE账号是啥意思？

亚马逊供应商账号

彳亍行 · 发表于 2017-12-26 09:43:52

请问跟卖者显示 pre-order this item today，客户能下单吗？

WendyLLL · 发表于 2017-12-26 10:48:25

我们也遇到了这种情况，开case问客服感觉帮不上什么忙