亚马逊品牌侵权投诉求助

maxgiftbox · 发表于 2017-11-18 14:39:35

大家好，刚入行的亚马逊小卖，最近遇到了一个品牌侵权的case，比较烦心，希望有懂的大神可以帮忙。

我是某品牌A的授权代理，在我之前有B卖家一直在卖A品牌产品(未正式授权)

目前我正在申请欧洲品牌备案。没有想动这个B卖家，但是他无耻的超低价在卖同款产品，严重影响我和品牌商的利益，于是决定投诉
品牌A很早就在欧洲注册了，所以写信给了亚马逊以“侵犯商标权”理由进行投诉，但是收到了亚马逊以下的回复：

You have not provided sufficient evidence for your request to remove the reported content. We can not take or complete any action in your communication for the reasons outlined below.

You have provided no evidence that these products were manufactured, copied or obtained illegally. We respect the right of a manufacturer to enter into agreements for exclusive or selective distribution, but we do not support the enforcement of these agreements. The enforcement of these agreements is a matter between the manufacturer and the deale

请问接下来我应该怎么操作，有没有哪位高人处理过这样的情况？

谢谢了！

maxgiftbox · 发表于 2017-11-20 13:18:29

求不沉 ~~~~~

创蓝商务 · 发表于 2017-11-20 17:24:13

可以参考这个如何投诉的链接//www.88bfru.com/thread-14982-1-1.html

a62701101 · 发表于 2018-10-25 10:57:54

创蓝商务发表于 2017-11-20 17:24
可以参考这个如何投诉的链接//www.88bfru.com/thread-14982-1-1.html

你好，我今天收到了一封品牌侵权投诉，亚马逊下架了我的listing。目前我已经把所有包含侵权品牌的信息都删掉了，亚马逊会恢复我的listing吗？或者需要投诉方撤诉才可以？望解答，非常感谢

创蓝商务 · 发表于 2018-10-25 18:41:36

a62701101 发表于 2018-10-25 10:57
你好，我今天收到了一封品牌侵权投诉，亚马逊下架了我的listing。目前我已经把所有包含侵权品牌的信息都 ...

可以参考下：
如果收到侵权投诉，卖家应该怎么办？

1.首先审视自己是否侵权，如果确实没有侵权，或者有授权书，可以直接与亚马逊官方沟通，提供相关证据，证明自己。
2.查清楚对方的商标专利申请情况，如果对方提供了专利详情，确认产品侵权，这种情况的话直接下架listing，并且积极和投诉方沟通，看是否可以通过签订保证书或者给一些赔偿金，让其撤诉。如果对方要求的赔偿金较多，卖家可以去审视一下自己的账号是否值得挽救回来，或者也可以请知识产权律师代为沟通。
3. 如果平台直接下架了listing，联系对方拒绝提供专利详情，这种情况可以联系平台告知说对方可能是恶意骚扰，拒绝提供任何的侵权证明，要求平台恢复销售权限。

a62701101 · 发表于 2018-10-26 11:22:18

创蓝商务发表于 2018-10-25 18:41
可以参考下：
如果收到侵权投诉，卖家应该怎么办？

您好，感谢您的答复。对方的注册trademark是 velcro，而我们的产品是绷带带魔术贴，我们都是这样写的 bandage with velcro，请问，这样的情况，对方是否有权利投诉我们侵权的。

创蓝商务 · 发表于 2018-10-29 16:31:03

a62701101 发表于 2018-10-26 11:22
您好，感谢您的答复。对方的注册trademark是 velcro，而我们的产品是绷带带魔术贴，我们都是这样写的 ban ...

百分之七十近似就可以投诉