账号冻结问题在线等急大神们帮助！！！

lzlluzilong · 发表于 2016-11-7 09:14:04

收到的亚马逊发来的邮件如图，关键是之前没有人投诉我侵权，也没有收到任何亚马逊提示我侵权修改产品的邮件，突然来了一封冻结邮件信息，我确定产品亚马逊有很多人在卖，我们也注册了自己的商标和美国公司，商标也是美国的，所以我不懂为何为侵权，请问这样的情况，下一步我该怎么做，求大神们帮助，店铺大概运营10个月了，一直指标都很正常，订单不算多，所以也不应该是被别的卖家搞了吧？如果申诉，账号回来的机会有多大，申诉应该怎么写才好？？？急等，急等，急等！！！！！求帮助，求指点，不胜感激！！！！！！

外贸小兵兵 · 发表于 2016-11-9 19:39:25

EN2016 发表于 2016-11-9 16:25
有申诉回来的吗

我的回来了，一会空了写个申述流程，希望能帮到大家

sw8374 · 发表于 2016-11-7 09:29:21

顶上去我也收到同样的邮件但是亚马逊最近都没有发邮件告知哪条listing 侵权就这么一封邮件就冻结了太奇葩了有没有人知道怎么写申诉？

PS:我既没有上侵权产品都有自己的品牌已经注册了然后也没有跟卖。

好冤啊

sw8374 · 发表于 2016-11-7 09:43:14

北方张先生发表于 2016-11-7 09:40
我这个是申诉了很久了，10多天了，昨天给我来个这，，，

这是彻底没戏了吗

lzlluzilong · 发表于 2016-11-7 09:50:34

sw8374 发表于 2016-11-7 09:29
顶上去我也收到同样的邮件但是亚马逊最近都没有发邮件告知哪条listing 侵权就这么一封邮件就冻结了太 ...

事情发生多少天了？现在账号回来了吗？有写申诉邮件么？？？

sw8374 · 发表于 2016-11-7 09:53:47

lzlluzilong 发表于 2016-11-7 09:50
事情发生多少天了？现在账号回来了吗？有写申诉邮件么？？？

昨天晚上冻的还没写申诉因为都没告诉我们那个产品侵权了无从写起啊

S~大大泡泡糖 · 发表于 2016-11-7 09:53:55

我也收到同样的邮件但是亚马逊也没有告知哪条listing侵权，怎么办。。。

IVIDZ · 发表于 2016-11-7 09:55:10

我也是莫名其妙的被封了，昨天刚申述，现在还没有回复

lzlluzilong · 发表于 2016-11-7 09:56:38

IVIDZ 发表于 2016-11-7 09:55
我也是莫名其妙的被封了，昨天刚申述，现在还没有回复

自建还是跟卖？我这是自建的listing 怎么还侵权呢，同样的产品还在亚马逊销售呢，为什么我这个侵权了？好奇怪，这样情况要怎么处理呢

nickyshao · 发表于 2016-11-7 10:04:07

可以写邮件过去问，误杀的话会恢复，亲你全的话，会给你ASIN的，然后就是写计划了

lzlluzilong · 发表于 2016-11-7 10:08:50

nickyshao 发表于 2016-11-7 10:04
可以写邮件过去问，误杀的话会恢复，亲你全的话，会给你ASIN的，然后就是写计划了

关键就是很奇怪，我看过侵权邮件别人的，都会给投诉人信息，邮箱啊之类的，而且还有 listing 的侵权ASIN，我这啥信息都没有。

账号冻结问题 在线等 急 大神们帮助！！！

账号冻结问题在线等急大神们帮助！！！