FBA接收少了一箱怎么办？大神帮帮忙

EzFly · 发表于 2017-1-6 09:24:44

本帖最后由 EzFly 于 2017-1-6 11:40 编辑

发了6箱，接收5箱，少了一箱，现在可以查询货件差异并申请调查。

第二步:那个上传文件要上传什么文件，

第三步：其他信息怎么填

最后亚马逊会赔偿吗？怎样写才能通过调查

Berton · 发表于 2017-1-6 09:52:56

你要确认是亚马逊少收了,还是那一件没有派送到亚马逊仓库,如果确认货到了,可以提交调查

Mandylee · 发表于 2017-1-6 10:04:42

FBAs少收了五箱，在申请调查的过程遇到了同样的问题，求大神帮忙文件需要怎么做

EzFly · 发表于 2017-1-6 11:39:18

Berton 发表于 2017-1-6 09:52
你要确认是亚马逊少收了,还是那一件没有派送到亚马逊仓库,如果确认货到了,可以提交调查

这个要怎么知道。问货代吗？ ups那个单号是显示6箱

创蓝商务 · 发表于 2017-1-6 14:12:45

EzFly 发表于 2017-1-6 11:39
这个要怎么知道。问货代吗？ ups那个单号是显示6箱

发货的时候的商业发票等

Mandylee · 发表于 2017-1-6 16:36:41

创蓝商务发表于 2017-1-6 14:12
发货的时候的商业发票等

请问是需要货代给的发货记录的发票以及供应商提供的发票吗？

mradam · 发表于 2017-1-6 16:42:03

签收证明

Berton · 发表于 2017-1-9 10:25:48

EzFly 发表于 2017-1-6 11:39
这个要怎么知道。问货代吗？ ups那个单号是显示6箱

你看一下网站显示是不是都到了,如果都到了,等时间到了,提交调查

FBA接收少了一箱怎么办？ 大神帮帮忙