求助：美国站新注册账户，卖家资质审核一直不通过怎么办？

Boating · 发表于 2017-6-23 12:03:32

各路大神，我上周新注册的一个亚马逊美国账户，注册成功后的卖家资质审核上传身份证和营业执照的时候一直被拒绝，邮件只是说“我们无法验证你提交的文件”，没有任何原因，我的身份证和营业执照都是彩色的扫面件，但就是一直被拒绝，距今为止我都上传5遍了，还是拒绝。账户状态一直显示不可售。请问有知道怎么解决的吗？

Boating · 发表于 2017-6-23 15:34:07

身份证是法人的，地址都是营业执照地址，税务调查信息也是填的公司信息

Boating · 发表于 2017-6-23 15:39:43

marstak 发表于 2017-6-23 13:21
个人账号还是公司？
公司账号的话，营业执照的公司名称和地址必须是你注册账号后台的名称和地址，一模一样 ...

身份证是法人的，地址都是营业执照地址，税务调查信息也是填的公司信息

AmazonWinner · 发表于 2017-6-25 23:54:55

资质审核你上传错资料了吧。仔细看下你后台的要求
Q 2360728286 ，联系，

Grisita · 发表于 2017-6-26 17:18:51

我之前也收到这种邮件提示说我后台填写的地址没有街道和门牌号
后来我就把营业执照上的地址的门牌号都写上去了然后就通过了

天之大 · 发表于 2017-6-26 22:28:08

这种情况建议咨询客服，了解具体没有通过的原因

Boating · 发表于 2017-6-27 17:49:33

Grisita 发表于 2017-6-26 17:18
我之前也收到这种邮件提示说我后台填写的地址没有街道和门牌号
后来我就把营业执照上的地址的门牌号都写 ...

好羡慕你们的邮件还有提示，我的邮件直接就是无法验证我提交的文件，因此我无法在亚马逊上销售。问了招商经理和客服都不知道哪里出了问题

我是小菜鸟哈 · 发表于 2017-7-9 21:01:25

Boating 发表于 2017-6-27 17:49
好羡慕你们的邮件还有提示，我的邮件直接就是无法验证我提交的文件，因此我无法在亚马逊上销售。问了招 ...

解决了吗

Taylor111 · 发表于 2017-7-26 11:55:05

我的也是，是否要换个邮箱申请吗

pjz353100 · 发表于 2017-8-10 23:15:44

我最近也是这个问题现在还在找原因，方便加QQ 探讨下么 453601419