亚马逊shipment

summerchen · 发表于 2020-6-2 11:24:35

求助，有没有人遇到过shipment状态直接从shiped变成closed的，货物也没有接收，到底怎么回事呢？快递那边的状态是已经签收了的,但是8天了，亚马逊一直没有标记已签收，今天一看直接closed了。

明月清风Joseph · 发表于 2020-6-2 11:26:35

很幸运了，现在美国的状态堪忧喔

JamMo · 发表于 2020-6-2 12:01:22

已经签收了还没显示？？建议先开case问一下客服

summerchen · 发表于 2020-6-2 12:06:35

JamMo 发表于 2020-6-2 12:01
已经签收了还没显示？？建议先开case问一下客服

对的，我每天都在开case，客服回复永远是等，结果今天直接close了，问了客服也没回复，晕死了。

jerry145 · 发表于 2020-6-2 14:36:23

拿到PDF签收面单，开CASE查询，基本上会有结果，你这种情况有点特殊了，看看能不能找招商经理协调处理下