求助！亚马逊新配送设置无法激活！

SINOTURBO · 发表于 2017-7-24 19:48:26

新注册的亚马逊账户，　重新设置了两个物流配送模版，　并已经分配给每一个SKU, 　然后显示　‘您的商品将在当前配送设置中处于在售状态且可供购买。新设置需要您激活才会生效。’，　然而那个‘激活’的按钮一直是灰色的，　无法点击，　倒计时显示：　剩余10分钟...剩余6分钟，　然后又重头开始剩余10分钟...剩余6分钟... 周而复始！　有谁碰到过同样问题的吗？　哪位大侠帮忙解答一下如何处理！　谢谢！

梅梅梅 · 发表于 2017-7-25 09:32:28

1.因为配送模板已取代调整功能，所以配送调整不受支持，也无法迁移到新配送设置。建议卖家自行进行迁移，以便在激活新配送设置前通过模板设定配送设置。
2.正常情况下，卖家可以进入卖家平台上的配送设置，并开始迁移到新配送设置。

SINOTURBO · 发表于 2017-7-25 10:03:17

梅梅梅发表于 2017-7-25 09:32
1.因为配送模板已取代调整功能，所以配送调整不受支持，也无法迁移到新配送设置。建议卖家自行进行迁移，以 ...

感谢解答！　我是自行迁移的，　视乎这个步骤也没有问题，　因为是绿色的勾号，　但第二个步骤是红色的‘查看您的新配送设置，然后确认‘，　是这个步骤有问题吗？　但我检查了，也确认了，新的配送设置也没毛病。

SINOTURBO · 发表于 2017-7-25 10:05:02

我把截图发过来，　请帮我看一下到底是哪里问题，　先谢谢了！

amanda_wind · 发表于 2017-7-25 21:48:46

同问，也遇到了一模一样的问题，请问楼主解决了吗？

amanda_wind · 发表于 2017-7-26 13:10:41

解决了，亲可以先按取消迁移，在出现的页面右上方点“”更多信息“，进去重新迁移就可以了哦

SINOTURBO · 发表于 2017-7-26 20:22:56

amanda_wind 发表于 2017-7-26 13:10
解决了，亲可以先按取消迁移，在出现的页面右上方点“”更多信息“，进去重新迁移就可以了哦

我也解决了，　我是先取消迁移，　然后重新设置模版，　但只是在默认模版上稍作修改，　不过有个新问题，　如美国的关岛、阿拉斯加、夏威夷。。。　这些地方，　如果设置为不发货，　就会出现一个黄色的感叹号！　所以我只好设置为美国所有地方都发货。。。　不知道你是否遇到这样的问题。

SINOTURBO · 发表于 2017-7-26 20:50:34

amanda_wind 发表于 2017-7-26 13:10
解决了，亲可以先按取消迁移，在出现的页面右上方点“”更多信息“，进去重新迁移就可以了哦

感谢你能回复这个帖子。　我因为刚注册，是个小白。　这个问题两次电话联系美亚的客服、一次聊天竟然都没有解决。　说实话美亚客服的业务水平比EBAY客服差很多，　做了8年的EBAY，　所有EBAY问题都是中国客服解决的，　还定期打电话过来问是否碰到什么问题、应该如何增加销量。。。咱实话实说。
今天又发现虽然我设置的是免运费，搜索页面却不显示FREE SHIPPING，　别人家也是免运费，却能显示FREE SHIPPING, 又电话咨询，　答曰：你是新注册的，尚未取得购物车。。。悲催！　怎么就歧视新人呢？每月还收我39.99刀。。。

amanda_wind · 发表于 2017-7-27 16:22:45

我也是小白，从后台“获得支持”那边进去，选对应的问题，除了开CASE，还有一个聊天选择的哦，可以找到中文的亚马逊客服直接问问题解决问题的。我设置的是支持美国所有地方，所有没有遇到你说的问题呢

SINOTURBO · 发表于 2017-8-1 21:02:08

amanda_wind 发表于 2017-7-27 16:22
我也是小白，从后台“获得支持”那边进去，选对应的问题，除了开CASE，还有一个聊天选择的哦，可以找到中 ...

没错！　不过客服的业务水平实在不敢恭维。　我发现一旦激活后，　就可以选择哪些地区不发货了，　如关岛、夏威夷。。。，　还可以选择全球发货。
昨天出了一个小单，只有几刀

:D，　继续探索！