因为安全问题被下架的listing

qqqq13246 · 发表于 2017-8-29 09:40:56

baby类的有一款产品因为安全问题被下架，根据亚马逊的要求，提交了相关的检测报告，一直没有回复。
1个多月内提交了3次都没有回复，还能怎么做？
提交到这个邮箱了，seller-performance@amazon.com

华测检测-CPC证 · 发表于 2017-8-29 10:17:49

首先看是什么安全问题，要你提供的是什么文件，是报告还是证书
然后是要提交对地方

创蓝商务 · 发表于 2017-8-29 18:50:48

先检查下是否按照要求提交了资料，还有提交的入口是否正确。

qqqq13246 · 发表于 2017-8-29 20:07:20

创蓝商务发表于 2017-8-29 18:50
先检查下是否按照要求提交了资料，还有提交的入口是否正确。

中国客服提供的邮箱是seller-performance@amazon.com
但是一直没有回复，就算不通过也应该会有回复的吧