遇到不要脸的客人该怎么办？

大愚若智 · 发表于 2017-9-28 11:58:00

之前发送邀请反馈和评价给客人，收到的回复却是他让我给他退款，不然给差评。因为这个是FBA亚马逊配送的，我跟他说有什么问题找亚马逊前台服务或者FBA，让他向亚马逊申请退款或者退货。但是这人不愿意了。一开始跟我说产品质量不好，后面接着又发图给我，说包裹中的箱子进水。明摆着就是想要欺负人，想要钱，又想要货。

各位大神，请问这样应该怎么办呢？举报也举报了，客服给的就是跟他积极交谈。明明可以找亚马逊直接退款退货的，但是一旦不要脸，真没辙了。

最爱死鱼眼 · 发表于 2017-9-28 15:15:38

我也遇过一个极品。用了两个月回来说产品有问题，留了个两星差评。后来他要求退款并且索要免费的新产品。。。我不同意他还去改成一星的差评

都快被他气死了

Hootinlee · 发表于 2017-9-28 13:55:30

试过好多次这种情况，每次发索评信，回你的总是有问题的。

我滴哥 · 发表于 2017-9-28 14:34:00

Hootinlee 发表于 2017-9-28 13:55
试过好多次这种情况，每次发索评信，回你的总是有问题的。

尴尬，没问题的屁都不放一个

bessie094 · 发表于 2017-9-28 14:40:25

我滴哥发表于 2017-9-28 14:34
尴尬，没问题的屁都不放一个

没错，没问题的都懒得回复

梅梅梅 · 发表于 2017-9-28 15:05:23

这种客户真实极品了，楼主抱抱。

:hug:

大愚若智 · 发表于 2017-9-28 17:08:53

最爱死鱼眼发表于 2017-9-28 15:15
我也遇过一个极品。用了两个月回来说产品有问题，留了个两星差评。后来他要求退款并且索要免费的新产品。。 ...

亚马逊不会整治这些人吗

大愚若智 · 发表于 2017-9-28 17:11:02

梅梅梅发表于 2017-9-28 15:05
这种客户真实极品了，楼主抱抱。

:'(不愿意找亚马逊退款，说明想留下我的产品，我不给他退款，他又要找我麻烦。为什么亚马逊会养出这样的人

最爱死鱼眼 · 发表于 2017-9-28 17:34:13

大愚若智发表于 2017-9-28 17:08
亚马逊不会整治这些人吗

亚马逊是我们爸爸，而客人都是亚马逊的爸爸

大愚若智 · 发表于 2017-9-29 10:11:59

最爱死鱼眼发表于 2017-9-28 17:34
亚马逊是我们爸爸，而客人都是亚马逊的爸爸

现在只想把那些客人当做儿子