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亚马逊有效追踪率太低收到警告邮件怎么办

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ylg

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蓝宝石

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楼主
发表于 2018-12-12 13:39:39 | 只看该作者 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
收到亚马逊警告邮件才知道原来有效追踪率才90.22%。这个应该怎么处理呢?需要回复邮件吗?有个单号是填错的,重新编辑发货信息把正确的填上去,这个有用吗?
其中有一句We recommend that you look at your recent untracked shipments and make a plan to get back on track.这个需要制定计划并把计划回复给他们吗?
这个时间段是11月1日到11月30日,最近销量不错,这个会影响账户销量吗?
有效追踪率计算周期是按照月份来计算的还是30天天数呢?
这个90%的指标会持续到12月1日到12月31日这一周期才能更新还是?




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沙发
发表于 2018-12-12 19:18:46 | 只看该作者

有效追踪率是:亚马逊可以跟踪的有物流信息的比率,如果你填了物流单号但是无任何的物流追踪信息,就会被记不良 ,建议你在确保时效日期内及时发货,并且及时更新单号,也可以下载报告看看。如果出现亚马逊抓取物流信息错误,可以联系售后绩效团队进行更新指标。
ylg

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楼主 | 发表于 2018-12-13 23:15:44 | 只看该作者
创蓝商务 发表于 2018-12-12 19:18
有效追踪率是:亚马逊可以跟踪的有物流信息的比率,如果你填了物流单号但是无任何的物流追踪信息,就会被 ...

请问需要对邮件做出回复吗?

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