亚马逊运营过程中遇到的专有名词，供大家学习参考：

1、Listing：很多国内的朋友叫谐音“李思婷”，是一个产品展示页面，就像淘宝的详情产品 页面 一样

2、跟卖：由于亚马逊为了节约消费者选择的时间，快速找到自己想要买的产品，一个产品只能有一个页面展示，不像淘宝，当你搜索一个关键词，整个版面都是同一个产品，看得眼花缭乱，不知道选择哪家。

但是，亚马逊允许卖家跟卖已经存在的产品（前提是不侵权），这样在你搜索一个关键词的时候，同一个产品只会显示一个最佳的展示页面，点击进去，可以看到其余的卖家售卖此商品的信息。

3、FBA：（Fullfilled By Amazon的缩写），也就是亚马逊物流服务，亚马逊自营的物流系统，跟国内京东物流一样的意思。

4、Review ：对产品本身的评价

5、feedback：只是针对卖家的物流和售后服务方面的一个反馈（这一点跟国内淘宝的评价体系不一样，淘宝评价是综合评价，而亚马逊评价是分开的一个是对产品本身的评价，一个是对卖家服务方面的评价）

6、SKU：（英文Stock Keeping Unit的简称），即库存进出计量的单位，可以是以件，盒，托盘等为单位。保存库存控制的最小可用单位。

7、PPC：PPC广告是亚马逊站内的点击付费广告项目，根据点击广告的用户数量来付费的一种定价模式

8、CPC：（Cost Per Click的缩写），这个是亚马逊广告方面的术语，按点击付费，根据广告被点击的次数收费

9、ClickRate：（点击率/点进率）即Click through-Rate;即网络广告被点击的次数与访问次数的比例，即clicks/impressions.

10、Click Rate：(点击率/点进率)即Click through-Rate;即网络广告被点击的次数与访问次数的比例，即clicks/impressions.如果这个页面被访问了100次，而页面上的广告也被点击了20次，那么CTR为20%，CTR是评估广告效果的指标之一。

11、CR转化率：Conversion Rate的缩写，是指访问某一网站访客中，转化的访客占全部访客的比例。

12、ROI：Return On Investment的缩写，投资报酬率。

13、SEM：Search Engine Marketing的缩写，意即搜索引擎营销。

14、SEO：SearchEngineOptimization，搜索引擎优化。

15、EDM：（Electronic DirectMarketing的缩写）内部邮件群发，第三方平台，数据库整合营销等方式。

16、AdWords：Google的关键词竞价广告

17、Banner：横幅广告

18、Button：图标广告

19、PR推广：软文推广

20、Adertorial：软文广告的一种，即付费文章，故意设计成像一篇普通的文章。

21、BannerAd：（横幅广告）网页顶部、底部或者侧边的广告展示位置；

22、DSP展示广告：是Demand-Side Platform的缩写，即需求方平台。

23、POP：Point Of Purchase，意为“卖点广告”，又名「店头陈设」。本来是指商业销售中的一种店头促销工具，其型式不拘，但以摆设在店头的展示物为主，如吊牌、海报、小贴纸、纸货架、展示架、纸堆头、大招牌、实物模型、旗帜等等，都是林立在POP的范围内。

24、QC：即英文Quality Control的简称，中文意义是品质控制，又称质检，即对产品进行一个初步的检验，排除质量问题。

25、3PL：即第三方物流（Third Party Logistics），电商行业意指快递公司

26、PCS：即计量单位的简写，即pieces一块、件、片、篇、张、条、套。多见于外贸交易中，后为书写方便，延伸到其他行业，可代表个、包、袋等表示数量的产品。

27、SRM：（SupplierRelationship Management的缩写），即供应商关系管理。

28、ERP：（EnterpriseResource Planning的缩写），即企业资源计划。

29、OMS：（OrderManagement System的缩写），即订单管理系统。

30、CRM：（Customer Relationship Management的缩写），即客户关系管理。

31、RFM模型：是衡量客户价值和客户创利能力的重要工具和手段。该机械模型通过一个客户的近期购买行为、购买的总体频率以及花了多少钱三项指标来描述该客户的价值状况。

32、清关：清关即结关，是指进出口或转运货物出入一国关境时，依照各项法律法规和规定应当履行的手续。

33、进\出口关税：进\出口关税是一个国家的海关对进\出口货物和物品征收的关税。