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产品倾权被下架。。。。

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蓝宝石

LV1.跨境虾米

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楼主
发表于 2018-8-31 16:54:07 | 只看该作者 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
一些货物在美国站上出售,之前一直没有事情,但是最近的货物被亚马逊下架,原因是产品倾权,要我们提供购买产品的发票
应该怎么处理,大神求指教,目前货还在亚马逊

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蓝宝石

LV12.跨境传奇

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沙发
发表于 2018-8-31 16:55:45 | 只看该作者
如果收到侵权投诉,卖家应该怎么办?

1.首先审视自己是否侵权,如果确实没有侵权,或者有授权书,可以直接与亚马逊官方沟通,提供相关证据,证明自己。
2.查清楚对方的商标专利申请情况,如果对方提供了专利详情,确认产品侵权,这种情况的话直接下架listing, 并且积极和投诉方沟通,看是否可以通过签订保证书或者给一些赔偿金,让其撤诉。如果对方要求的赔偿金较多,卖家可以去审视一下自己的账号是否值得挽救回来,或者也可以请知识产权律师代为沟通。
3. 如果平台直接下架了listing,联系对方拒绝提供专利详情,这种情况可以联系平台告知说对方可能是恶意骚扰,拒绝提供任何的侵权证明,要求平台恢复销售权限。

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蓝宝石

LV7.跨境高手

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板凳
发表于 2018-8-31 16:57:47 | 只看该作者
倾权权倾朝野吗

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