亚马逊产品页面品牌名显示unknown，需要提供资料

tangtang02 · 发表于 2018-1-14 11:02:58

求助大神，这两天我的产品页面，品牌名突然显示成unknown，联系亚马逊客服，亚马逊要我提供以下资料：

相关证据的一些细节需求供您参考：（1）生产厂商的官方网址必须带有UPC或EAN的商品图片，且不可以是官网的截图（必须是您自己商品的图片）。（2）淘宝、京东等其他第三方销售平台的网址链接无效。（3）如果您是注册品牌的卖家，您提供图片需要展示出的品牌名称与您的注册品牌保持一致。（4）仿照的网址我们亦是不能够帮您修改属性的。如果您提供的证据中没有准确的表现出您想要修改的信息内容，亚马逊专业团队是不能够帮您去进行修改商品的具体信息的。
可是我的货是从淘宝进货的，UPC也是淘宝买的，这个要怎么办？？？

梅梅梅 · 发表于 2018-1-16 15:53:04

那问下供应商吧，。

salangane123 · 发表于 2018-1-18 22:54:07

你好，请问你品牌名显示unknown的问题解决了吗？怎么解决的？

tangtang02 · 发表于 2018-1-23 16:57:11

梅梅梅发表于 2018-1-16 15:53
那问下供应商吧，。

跟供应商没关系，需要联系亚马逊客服

tangtang02 · 发表于 2018-1-23 16:58:21

salangane123 发表于 2018-1-18 22:54
你好，请问你品牌名显示unknown的问题解决了吗？怎么解决的？

联系亚马逊客服，他们会让你提供资料修改的