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有谁能提供下 撤销投诉的 模板吗

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蓝宝石

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楼主
发表于 2018-5-21 10:16:44 | 只看该作者 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
申请撤销投诉的 ,需要有complaint id那种。 发送给侵权团队和绩效团队的。

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沙发
楼主 | 发表于 2018-5-21 10:17:17 | 只看该作者
谁给发一份,万分感谢

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蓝宝石

LV12.跨境传奇

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板凳
发表于 2018-5-21 10:34:29 | 只看该作者
如果收到侵权投诉,卖家应该怎么办?

1.首先审视自己是否侵权,如果确实没有侵权,或者有授权书,可以直接与亚马逊官方沟通,提供相关证据,证明自己。
2.查清楚对方的商标专利申请情况,如果对方提供了专利详情,确认产品侵权,这种情况的话直接下架listing, 并且积极和投诉方沟通,看是否可以通过签订保证书或者给一些赔偿金,让其撤诉。如果对方要求的赔偿金较多,卖家可以去审视一下自己的账号是否值得挽救回来,或者也可以请知识产权律师代为沟通。
3. 如果平台直接下架了listing,联系对方拒绝提供专利详情,这种情况可以联系平台告知说对方可能是恶意骚扰,拒绝提供任何的侵权证明,要求平台恢复销售权限。

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