工作职责:
1、负责账号的管理,及时掌握的各项销售政策和操作,执行公司制定的销售计划,进行在线产品的维护;
2、对商品进行全面维护,包括编辑描述、分类、上架、销售等,拟定新产品上架计划,制定营销推广方案;
3、通过邮件方式,能够和客户进行良好、高效的沟通,解决客户售前、售中、售后的各种问题;
4、负责客户订单处理,制作和处理发货;
5、负责处理客户投诉,减少客户差评,处理case,保持店铺的好评率和良好的信用度;
6、定期统计销售数据和售后问题,及时向公司汇报产品销售和客户反馈情况,调整在线产品结构;
任职资格:
1、大专以上学历,英文四级以上,日语二级,阅读及书写能力强;
2、有操作管理等国际电商平台经验;
3、沟通能力强,能独立解决各种客户问题,包括咨询、售后、处理投诉等,能预防可能出现的争议,妥善解决各种已出现的争议,最大程度的维护公司利益;
4、有团队精神与服务意识,为人诚实守信,做事脚踏实地,较强的学习能力、应变能力,对电子商务外贸有兴趣与激情;
5、工作主动有热情,勤奋好学,灵活细致,认真耐心,具有高度责任心,能承受一定的工作压力。
联系电话:0755-83005075
QQ:913732755(欢迎咨询)
工作时间:9:00-18:00 12:00-13:45中午休息
薪资:5k-12k+大小周+五险一金(五险一档)+二四下午茶+聚餐+旅游
工作地址:深圳龙岗坂田国际中心C1
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