有哪个朋友帮忙解答下注册时身份验证问题Unable to verify your Selling...

林兰 · 发表于 2018-5-28 10:34:53

注册亚马逊时刚提交身份验证资料（身份证和营业执照）后，就立马收到亚马逊邮件告知Unable to verify your Selling on Amazon account

然后联系招商经理，他说我提交照片格式有问题，叫我再试试，问题是那个页面永远都是unable to verify,没有窗口可以重新提交。

联系亚马逊客服，到现在也没有消息反馈。。。。

请问各位大神们都是怎么解决的呢？万分感谢！

梅梅梅 · 发表于 2018-5-29 18:15:15

那你看下你提交的资料是不是符合正确的格式？

柯柯柯 · 发表于 2018-5-29 20:49:42

招商经理除了说照片格式有问题，就没有后续了吗?

林兰 · 发表于 2018-5-30 10:48:21

其实也没什么，我只是把身份证正反面合并成一张图片，后面联系客服给了个邮箱mri-csf-siv@amazon.com。我也重新调整提交资料到这个邮箱，然而并没有任何进一步的回复。
问招商经理她也不知道怎么解决。。。。。

kxy · 发表于 2018-8-10 21:14:14

林兰发表于 2018-5-30 10:48
其实也没什么，我只是把身份证正反面合并成一张图片，后面联系客服给了个邮箱。我也重新调整提交资料到这个 ...

楼主，那后来怎么解决的？？我现在也遇到同样的问题了

林兰 · 发表于 2018-8-13 10:37:17

kxy 发表于 2018-8-10 21:14
楼主，那后来怎么解决的？？我现在也遇到同样的问题了

后面我是找的高手帮忙协助处理的，我的资料也是有些问题-必须是一个人的一整套资料，我之前涉及到两个人的，还有照片的格式和清晰度都有重新处理

fangfy181 · 发表于 2018-8-14 17:53:01

第一，照片大小最好是放在一起在3MB以内，身份证在500KB左右。第二，如果提交不了，可以尝试在主页、问题日记、提交新的问题或重启此问题。

大家好加油呀 · 发表于 2018-10-11 15:49:55

请问楼主是用香港公司注册的吗？如果是用香港公司注册，注册的时候，是提交《商业登记条例》作为营业执照吗？还是提交《公司注册处》作为营业执照？

大家好加油呀 · 发表于 2018-10-16 11:02:15

楼主，我也遇到了页面永远都是unable to verify,没有窗口可以重新提交，这个问题。

点击亚马逊卖家服务页面联系亚马逊客服https://sellercentral.amazon.com/cu/contact-us，客服回复的邮件总是牛头不对马嘴。
烦请告知你最后找到的高手是进入哪个入口重新提交资料的呢？万分感谢！

大家好加油呀 · 发表于 2018-10-17 11:09:58

楼主，请问一下，身份证正反面拍照或者扫描件，不能放到一张图片或者一张PDF页面里吗？感谢你的回复。