FBA发货客户签收时没有当面拒签的情况下怎么才能得到亚马逊理赔

Emma098 · 发表于 2018-7-3 10:29:26

我们公司做家具发FBA。新入的一款产品包装大重量大（下一批货已经加固包装）
货至客户手中产品包装经常严重破损，里面的产品也会受损。导致退货率或者补发配件的情况接踵而至。
想问：由于这类配送物流的原因，客户签收时又没有当面拒签的情况下，怎么才能申请得到平台的理赔呢？

vizetonLogisti · 发表于 2018-7-3 10:54:47

去找亚马逊客服理赔吧。还有我是做FBA海运头程和退货换标的，可以加下QQ2355865275 了解下价格。

创蓝商务 · 发表于 2018-7-3 16:18:39

这种情况具体可以咨询亚马逊客服。