欧洲账号注册问题

苏小妹 · 发表于 2018-7-18 17:38:32

请教大神，注册欧洲站时页面总是提示“身份证号码无效"怎么破？case开了解决不了，邮件发了给欧洲团队没有回复。请各位大神支招！有欧洲客户经理么？谢谢！

大张大哥 · 发表于 2018-7-18 17:40:53

身份证号码无效？
换换其他有效证件的号码试下！
比如说护照等。

梅梅梅 · 发表于 2018-7-18 19:42:34

不确定，问下客服吧。

苏小妹 · 发表于 2018-7-18 19:50:13

大张大哥发表于 2018-7-18 17:40
身份证号码无效？
换换其他有效证件的号码试下！
比如说护照等。

多次操作后终于没有问题了，感谢大侠！再请教个问题，北美站店铺名是XXX US，注册欧洲站填写的店铺吗也要是XXX US，是吗？希望能在后台切换站点

苏小妹 · 发表于 2018-7-18 19:56:42

梅梅梅发表于 2018-7-18 19:42
不确定，问下客服吧。

打电话问了客服，给了个相关处理团队的邮箱，然而没有答复。在美国后台问客服也解决不了，今天多搞几次终于没有问题了，谢谢！

addway_wang · 发表于 2018-7-20 11:04:21

多次操作指的是提交后又让对方审核吗？不是最多只能提交三次？

VX860565315 · 发表于 2018-7-20 11:41:51

截图看看你应该是哪里写错了