6年1亿封邮件，他这样说邮件营销……

跨电族

邮件营销死了吗？这是近年来电商营销界常常提起的问题。对于不擅长使用邮件营销的人，邮件营销确实没什么用，但是擅长使用的人都在受益于邮件营销带来的流量和转化率。

不可否认，邮件营销仍然是电商企业引流的重要途径，它能为电商企业带来更多的流量、连接现有客户和潜在客户、增加品牌忠诚度，同时也是品牌的无形资产。在这方面，亚马逊一直都是跨电族的好榜样！

2017年Prime Day大促，亚马逊官方共发出了68组系列广告共7亿封促销邮件，而且不仅在销售前，在客户购买行为发生后，亚马逊会继续向客户发送进一步提高销量的电子邮件（祝贺第一次购买的电子邮件；订单确认电子邮件；订单发货邮件；评价购买商品邮件；销售活动的电子邮件）。

亚马逊销售活动的电子邮件

过去六年在Sumo.com的工作中，Noah Kagan先后给用户发送了超过1亿封电子邮件，他用尽了各式各样的方法来验证邮件营销策略、提升转化率。花样玩转儿邮件营销的Noah Kagan根据自己的亲身实践，分享了他关于邮件营销的要点和注意事项。

6年1封邮件之后，他这样说

1、长远考虑，不要只看眼前利益

2、不要再浪费时间想什么时候发送了，什么时候都能发！

3、邮件营销中最大的“坑”

4、如何从零开始做邮件营销？

5、如何扩充用户列表？

6、如何判断你的邮件营销是否有效？

长远考虑，不要只看眼前利益

早期，我们针对邮件营销做了大量的A/B测试，邮件带来的收入及转化效果，是的，刚开始效果很好，各种噱头各种折扣的邮件带来了非常不错的推广效果。但是，时间越长我们感受到的伤害也越大，这种目的性极强的营销邮件开始影响点开率，甚至品牌的忠诚度。做邮件营销一定要长远考虑，过多的噱头、促销及折扣信息，反而会得不偿失。

邮件什么时候都能发！

不用说，你一定看过各类邮件发送时间的研究，单单看完哪些研究就会浪费很多时间。什么时候发送都不重要，重要的是你发送了！

邮件营销中最大的“坑”

你不会想象到这个“坑”是什么？因为人人都说Call to Action很重要，重要到邮件满满的全是“马上联系”、“了解更多”、“立即购买”、“关注我们”…… 过犹不及，太多就相当于没有，没人愿意点开看！如何做？每封邮件只重点推一款产品，只放一个CAT，而且所有邮件使用统一的CAT话术，比如统一使用“现在购买”。

如何从零开始做邮件营销？

一直在计划，从未真的开始，这是很多想做邮件营销的电商卖家遇到的问题。现在才开始做会不会很晚？记住， 只要开始永远都不晚。市场有很多成熟的邮件营销工具及网站可供我们选择，可以先给自己一个半年的小计划，尝试几款特定产品的推广，同时也慢慢积累用户量。

从零开始做邮件营销的四点建议

• 收集客户邮箱
• 定期邮件联络客户
• 推广精品
• 搭建用户交流社区
  
  

如何扩充用户列表？

我们如何搜集客户邮箱，不断地扩充我们的用户列表，这里有几个小建议。已有客户自不必说，在获取新用户上， 我们通过寄送免费样品及发优惠券的形式，在自建站或社交平台获取潜在用户的邮箱地址。

如何判断你的邮件营销是否有效？

在你连续给客户发送1个月邮件之后，你发现没有带来任何订单转化，这个时候你就要找找存在的问题了。最简单的方式，直接给用户发送意见反馈邮件，听听用户的意见，从而改进自家的邮件内容。