哪里可以看到客户的“退货原因“？

世界太疯狂 · 发表于 2018-8-2 11:34:51

请教大神，后台有什么地方可以看到，客户的退货情况。我想看看客户退货的原因。

分来就分开 · 发表于 2018-8-2 12:03:47

FBA订单的退货原因：数据报告--库存和销售报告--亚马逊物流买家退货

创蓝商务 · 发表于 2018-8-2 12:06:40

如果是FBA发货的话，后台数据报告 - 库存和销售报告 - 买家退货 - 退货
就能看到买家的退货原因了

editha · 发表于 2018-8-3 14:35:35

创蓝商务发表于 2018-8-2 12:06
如果是FBA发货的话，后台数据报告 - 库存和销售报告 - 买家退货 - 退货
就能看到买家的退货原因了

你好，请问下载的报告中的退款产品都是英国站的，没有德国站的，是怎么回事呢。

创蓝商务 · 发表于 2018-8-3 18:25:54

editha 发表于 2018-8-3 14:35
你好，请问下载的报告中的退款产品都是英国站的，没有德国站的，是怎么回事呢。

如果实在是看不懂的话，具体可以咨询下亚马逊客服哦。