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随着网路的发达,在许多消费者变得更加精明的同时,电子商务的营销也随之成长。价格 —不可避免地成为消费者主要的考量因素。消费者总是寻找最低的价格,也因此产生所谓的价格战。对于电子商务的角度来说,经营者不但不可忽视于价格的竞争,更要从中获得胜利。 首先,你必须先认清胜利的定义。唯有在持续销售中获得适当的利润者,才能称得上胜利。如果只是单一为了销售而降低价格,这就无法称为胜利。
以Amazon为例,大多数的人认定价格是唯一的要素,但其实这不完全正确。以销售者的角度来看,只要赢得buy box就等于保证大部分的销售。但要赢得buy box却不单单取决于价格的高低,还包括了发货速度,好评的数量,以及其它种种的因素。所以虽然你的价格上稍微高了些,但比竞争者提供了更好的服务品质,你依然有机会能够赢得buy box。Amazon非常重视服务品质。而通常消费者较懒惰,心态上宁可直接透过Buy Now直接选购,而较不愿意花时间去比较价格。
你必须对于Amazon的商品类别做深入的研究。理论上,一个商品只会被归类于一种商品类别,但现实情况上较热门的商品通常都会出现在多种类别里面。较懒惰的销售者通常只会列入单一种类别,但较聪明的销售者会将商品列在多项类别中,以提高商品能见度。一般来说,会列入多项类别中的商品较无迫切性的竞争,价格上通常也会较高。除此之外,为了提高这些较无迫切性商品的能见度,你必须提供更详细的商品描述,完整的重点条列,以及更广泛的关键字搜寻。如果这些方法用对的话,将会替你增加销售量。虽然Amazon不定时会合并这些不同类别但重复出现的商品,聪明的销售者会随时调整应对。
同时你也必须考量成为FBA。我先前对于成为FBA相当排斥,但后来我看到了它的优势。第一,对于英国的销售者来说,中型大小的商品在加入FBA后,会比单使用最便宜的邮资节省将近30%的成本。第二,成为FBA后商品会比之前更容易赢得buy box,即使价格高过于一般价格也是如此。但要注意的是仓储的成本。如果是非畅销商品使用FBA的话,利润通常会被仓储的成本给吃掉。
对于商品陈列也是需要智慧和技巧的。懒惰的销售者只会单项商品的陈列。聪明的销售者会利用配套或是组合来销售。有时候配套的销售会比单项的销售更加有利。透过配套的销售方式,能够将非热门的商品一并销出。这不但可提高平均单价的价格外,有时在价格上会比单一销售更有优势。事实上,我常看到许多的销售者会以高价卖出热门商品,再将非热门商品用低价倾销到市场,目的只是把它们处理掉。但若是以配套或是组合的方式陈列销售,那就比较不会有滞销的问题产生。配套商品还有一个绝大的优势 : 阻挡跟卖! 可以透过以下的Combo的方式,来阻挡别的卖家跟卖 ://www.88bfru.com/blog-3194-102.html
时间也是一个考量的重点。热门商品的销售速度通常很快。如果当别人销售一空了,而只剩你手上有存货时,这时你就有喊价的权利。也许一开始在价格没有太大优势,一旦竞争对手面临无存货,这时你就是在价格战中脱颖而出的那一位了。
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