亚马逊上的FBA订单，如果客户退货卖家还需要被收费吗？ - [创蓝经验]

创蓝

nickyshao 发表于 2015-6-24 10:31
FBA退货会显示在哪里？ 前台的return request 吗？

FBA退货不用卖家管，FBA自己会处理的。

Return Request 是非FBA的退货。

小张

阿默 发表于 2014-12-26 11:23
1. FBA的退货仓库会在此判定这个产品还适不适合重新销售，如果适合那么就会放在Fulfillable这边，如果产品 ...

默总，FBA的货有些是used，这个used售出的话是属于卖家还是亚马逊？

创蓝

小张 发表于 2015-6-25 17:48
默总，FBA的货有些是used，这个used售出的话是属于卖家还是亚马逊？

你看这二个USED点击开看是谁在卖就知道了啊，有的是第三方卖家有的是亚马逊自己。

derry1688

好帖,顶一个

Cook

@默默，有两个问题：
1、亚马逊存在换货一说么，比如客户尺码买小了，想换一个大的尺码，这个中间怎么操作和收费的（如果是收费的五类的话）？
2、我在listing页面详细列好了测量尺寸的方法，明确告知了产品的尺寸，这种情况下，客户还是因为尺码原因要退货的话，能不能向亚马逊申述不收费或者由买家承担一部分费用？

Cook

阿默 发表于 2015-6-24 11:17
FBA退货不用卖家管，FBA自己会处理的。

Return Request 是非FBA的退货。

@默默，有两个问题：
1、亚马逊存在换货一说么，比如客户尺码买小了，想换一个大的尺码，这个中间怎么操作和收费的（如果是收费的五类的话）？
2、我在listing页面详细列好了测量尺寸的方法，明确告知了产品的尺寸，这种情况下，客户还是因为尺码原因要退货的话，能不能向亚马逊申述不收费或者由买家承担一部分费用？

winner

AMO果然高手

洋娃娃的童话

盗贼公主 发表于 2014-12-26 11:30
顾客支付的运费是卖家的收入么？

如果是FBA发货的 就不属于
国内发货的 就属于卖家

Samson-Jaguar

沙發沙發`~~~~

zcsharon88

长见识了