发货到亚马逊，货物已经在DPDP上显示签收了，可是亚马逊说没收到

海龟 · 发表于 2018-9-6 16:50:59

，是这样的，现在8 月 9 月 DPD官网真不咋的，是有一些 DPD官网有显示提取了中，上架了有显示签收，亚马逊未上架，2方面，1 dpd丢货了，2 亚马逊处理不过来，签收后丢了， 1这种可以找货代找 pdp 签收证明pod ，让亚马逊索赔签收证明有账户的官网是可以查出签收底单的，单个，少量是有亚马逊盖章的，卡车一批送进去亚马逊的签收底单是一个化线

夏天 · 发表于 2018-9-6 17:35:34

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朗域国际MR.程 · 发表于 2018-9-7 09:46:12

这种情况我也遇到过，看下签收人，如果是DIRECT TRUNK 那这个情况就正常了，并且有点无解，只能尝试着去找DPD要签收证明，或者找人去DIRECT TRUNK那里找

zx120223 · 发表于 2018-9-7 09:59:02

你应该是说的 DPD吧你可以用DPD单号去DPD官网查下是否有签收，

zx120223 · 发表于 2018-9-7 10:03:28

POD签收证明 DPD官网也可以下载的啊，

Andyliyang · 发表于 2018-9-7 15:13:48

亚马逊后台会有1-2天入仓上架时间不过百分百有签收证明的我司每次都会把这个签收证明给到客户
深圳中美联Andy 我司主要做美国FBA海运专线的一手大庄有需要可以联系我 QQ：952519970 微信：952519970 竭诚为您服务

JinghuaLi048 · 发表于 2018-9-7 16:36:50

一般都有签收证明的，要找你货代去要。

cl_1536876606 · 发表于 2018-9-14 07:05:24

亚马逊的货物都没有百分百可以提供签收证明的，亚马逊的人不一定会给你签字的，亚马逊的货基本都不给你提供签收证明

Nikitacc · 发表于 2018-12-4 17:49:01

小鹿君发表于 2018-9-6 11:25
已经是申请调查了，8月14号签收的，到现在也还没上架

现在这个有结果了吗？我遇到了同样的问题，货代没有DPD签收文件可以提供，你怎么处理的？谢谢

Maggie-Abby · 发表于 2018-12-4 19:13:29

8.4签收的现在还没上架，这时间也太长了~
楼主是发欧洲专线的吗?欧洲的DPD派送一般是整车派送的，提供不了单票的签收单POD的噢，只能是整车的，但正常来说，POD应该早也提供了，而且时间这么长了还没上架，估计是丢件的问题了，可以考虑换个服务商，我司专做欧洲转专线的呢，想了解更多的可以扣我：653281689