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楼主: 创蓝商务
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国际卖家在美国站上的退货政策有所变动 - Return Policies for International Sellers

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发表于 2015-8-5 10:02:27 | 只看该作者
同问,“卖家提供不了美国本土地址,负责全部的退货费用”这个一定要在后台操作provide a pre-paid mailing label for this request吗?这个要怎样操作呢?可不可以不提供,让买家先垫,收到退回的产品后再将运费连同产品的价值一块退给买家?这样应该也可以吧。

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发表于 2015-8-5 10:05:25 | 只看该作者
这个可以和顾客协商,客户同意就OK,不同意坚持让你提供prepaid label的,最好还是要提供,否则有客户会以这个为由提交A-Z

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楼主 | 发表于 2015-8-5 10:09:20 | 只看该作者
lindon 发表于 2015-8-5 10:02
同问,“卖家提供不了美国本土地址,负责全部的退货费用”这个一定要在后台操作provide a pre-paid mailing ...

这个我们境外卖家做不了,你在美国就可以预先付运费,你可以和客户商量好,让客户先付运费,到时候收到货一起退,主要看客户意愿。

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