想必小伙伴们已经发现,亚马逊在出现一系列系统问题之后,最近悄无声息的改变了一些功能。到底有哪些功能被改变了呢?不知道的小伙伴赶紧了解一下吧!
1、全面取消卖家支持chat
最近群里聊的最火的,莫过于卖家支持chat被无缘无故取消了。这让很多卖家感到一脸蒙圈。
(图片来自卖家QQ群)
还可以开启chat聊天功能的小伙伴去验证了这个问题。结果得到了证实:亚马逊团队已经决定关闭卖家支持的chat功能服务,仅支持邮件,电话服务,目前已经关闭了60%的卖家,具体的全部关闭时间还没有定。
要知道,一旦聊天功能消失,这或许对卖家增添了不少麻烦。毕竟很多卖家用惯了chat,解决问题是又快速又直观。而选择邮件或者电话来寻求帮助,则可能不能达到想要的效果。
2、review页面改版
细心的小伙伴应该发现,亚马逊review页面发生了改版:新增了Rated by feature和Read reviews that mention版块。
这样不但对类目产品特点进行评分,加强了客户体验,也能让买家对产品的特性更清楚了解。不过目前这种改版只有少数卖家遇到,小编猜测或许此改版正处于内测阶段。
3、亚马逊广告重新规划
据亚马逊官方报道,亚马逊广告模块将会有所变动。
亚马逊从这周三起就将AMS (Amazon Marketing Services)、AMG(AmazonMedia Group)、AAP(Amazon Advertising Platform)然后统一成为amazon advertising。
而目前的amazon advertising包含6项内容,sponsor ads Display ads,interest,Video ads,Stores,Amazon DSP,Measurement。除了sponsor 广告和品牌店铺是我们普通卖家可以直接使用的以外,其他广告都需要申请或者特权。
最近,亚马逊对于后台进行了一系列的调整,卖家朋友可以持续关注,旺季马上要到了,调整好自己,慢慢适应平台新规则,才能打好下一战。
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