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2018-9-19
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在国际从事亚马逊电商的卖家都知道,在亚马逊上开店离不开FBA物流,得益于得益于外贸行业的一个迅速发展,现代人的选择不仅限于国际,而选择性在全世界,而全球性的话,运输这块可是至关重要,很多产口不是随便就能出口的,刚从事亚马逊的卖家相信对FBA物流这块也会有所迷糊,今天针对这个问题,解说一下,希望对卖家有点帮助。
第一部分:FBA FBA的全称是Fullfillment By Amazon,中文翻译叫做亚马逊物流。它是由亚马逊提供的包括仓储,拣货打包,派送,收款,客服与退货处理的一条龙式物流服务。
FBA头程服务 FBA物流能提供几乎所有amazonFBA仓的到门服务,对于遍布在美国欧洲日本加拿大的FBA仓库,我们提供独家开发的路线给amazon卖家,有经济型,快捷型服务供客户选择。 整箱,拼箱都是联特的强项,并根据客户自身需求定制个性化服务,专门客户专人跟进,专门处理,不会混箱,保证清关速度。另外联特与Amazon指定的拖车行合作,保证性价比高的派送服务。我们提供海运、空运、快递直达FBA仓。
二、FBA的优势 1、提升销售 提高Listing排名,帮助卖家成为特色卖家和抢夺购物车,提高客户的信任度,提高销售额 提升商品的浏览量和曝光率。按照亚马逊系统的流量分配原则,FBA的Listing曝光率大概会比自发货高出40%左右 触及优质亚马逊Prime级会员顾客,提升转化率。
2、降低成本 灵活的付费模式,无最低费用、设置费或月租金; 亚马逊优质物流保证,降低物流和客服成本; 对单价超过300USD的产品免除所有FBA物流费用
3、省心省力 提供7X24小时的专业客服支持; 无需花钱雇人处理订单、 拣货、包装、发货; 顾客可享受适用亚马逊免费配送和加急送货。 抹掉由物流引起的差评纠纷 仓库遍布全世界,智能化管,配送时效超快
三、FBA的弊处 1、所有海外仓的共同短板,但其他第三方海外仓还是可以有专门的中文客服来处理一些问题,FBA却只能用英文和客户沟通,而且用邮件沟通回复不会像第三方海外仓客服那么及时)
2、如果前期工作没做好,标签扫描出问题会影响货物入库,甚至入不了库
3、 退货地址只支持美国 (如果您是做美国站点的FBA)
4、客户想退货就可以退货不需要跟FBA有太多的沟通(退货太随意,给卖家带来不少困扰)
5、FBA仓库不会为卖家的头程发货提供清关服务
6、一般来说费用比国内发货稍微偏高(特别是非亚马逊平台的FBA发货),但是也要看产品重量来定夺
第二部分:海外仓 海外仓,即海外仓储服务。由网络外贸交易平台、物流服务商独立或共同为卖家在销售目标地提供的货品仓储、分拣、包装、派送的一站式控制与管理服务。卖家将货物存储到当地仓库,当买家有需求时,第一时间做出快速响应,及时进行货物的分拣、包装以及递送。
一、海外仓的优势
1、更低的物流成本,从海外本土直接发货给客户,相当于境内快递,较之从中国发往国外成本更低。
2、更快的送货时效,头程运输解决了运输、报关、清关等复杂问题后,就再也不用担心仓库里的物品报关清关问题,坐等订单,随时发货。
3、更好的仓储管理经验,再也不用为仓库管理员的货物管理问题烦心,海外仓储已为您配备了最专业的管理人员。
4、订单处理更加方便,订单和发货同步,实现自动化批量处理订单。目前EBAY订单可自动联网处理,AMAZON还需批量导入,一样的便捷。
5、库存管理及盘点更加清晰,当前销量及剩余库存系统自动显示,每笔订单的物流成本一目了然。
6、自由ERM仓库管理平台,只需要在电脑前轻轻的点击鼠标,下达订单发货指令,海外仓储的专业团队便会代替您完成这些。
7、自动高效的退货处理流程,由于各种原因导致你的客户退货,直接退到海外仓储即可,免去了国内国外来回双清的成本、时效、弃货等各方面损失。
8、使用最低的投资,最短的时间,去征战海外市场,并且可以积累更多的资源去拓展您自己的目标市场,扩大生意范围,逐渐踏上成功商人的道路。
二、海外仓的劣势
1、看不见摸不到的货物。因为您所有的库存都在地球的另一端,如果您是一个早晨一睁眼就必须看见自己库存的卖家,那么您可能不太适合是用海外仓储。在一定程度上,您对海外仓储服务的信任程度是很关键的因素。建议可以先发少量的货物去海外仓储,尝试并感受一下。
2、仓储费费用成本。您需要先计算一下您目前发货方式所需要的成本,再对比一下使用海外仓储的费用,尤其是您的货物在淡季时候的仓储费用,如果您一个月的订单量过少,在利润方面没有实际优势,那么您现在不太适合做海外仓储。成本问题永远是您考虑的最先因素。建议可以选择在您商品销售旺季使用海外仓储服务。
3、货物的销售性质。海外仓储要求您需要有一定的库存来进行销售,如果您的货物必须根据您客户的要求来生产,无法提前准备货物,那么您现在不太适合做海外仓储。并不是所有的产品都适合做海外仓储。建议可以自主性的设计一些固定产品,供您的广大客户选择。
第三部分:FBA与海外仓的对比分析
一、相同之处 海外仓与FBA其实很相像。都是具备仓储、分拣、包装、派送的服务。但两者之间又有一些不同
二、不同之处 从运输来说,当国内的货运一送到目的国,海外仓就可以帮助报关、运输、入仓的服务,FBA是要到达目的仓才正式为你服务。 从退货来说,海外仓还会对退货的商品进行检查、情理、测试,如果没什么大问题还可以包装进行二次销售,但是FBA却只受理退货服务,产品的好坏不再检查,只当做坏掉的物品,后期处理再由卖家决定。 当然,FBA是亚马逊买家比较认可的物流方式,而且选择FBA对卖家的店铺及产品又有很大的关系,这也是亚马逊卖家选择FBA最重要的一点。
单从消费者的角度来判断,最好的做法做法是弄两个账号,一个做FBA,一个做海外仓,海外仓的跟卖FBA的账户。产品标价可以不一样,也可以订一样的价格,海外仓的免运费。对于亚马逊会员与非会员都不会流失。
第四部分:运输方式的对比分析
海外仓与FBA,都与物流公司有关系。因为它们最初的功能都是要货物到了它们仓库里才可以进行操作,所以都要经过物流公司把货物运到目的国为前提。三者又有千丝万缕的关系,如果产品是畅销品,那么就先经过物流公司把较大量的产品运输到目的国,然后在海外仓跟FBA都进行入仓,让客户多一个选择,并且在 销售旺季时还可以从海外仓直接入库FBA仓,缩短了国内入库FBA的时间,也可以使用FBA上门收货功能让FBA从海外仓提货送达买家手中。 所以说,想做 得最强最好,那么这三个方式一起选择才是王道。 |
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