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亚马逊无法发布产品,发产品之后都提示UPC有误,但UPC码试验可以使用

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楼主
发表于 2018-9-25 15:30:37 | 只看该作者 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
店铺因无法发布产品,提交了case之后回复如下:
关于您模板的问题,国外团队回复,需要您提供以下资料,以协助处理:
需要一个证明UPC / EAN所有者和品牌之间关系的证明。
通过以下方法之一提供您正在使用的UPC / EAN / GTIN的真实性证明,
- 如果您是您所销售品牌的所有者,请提供:
证明此UPC / EAN的法人/所有者与您的品牌相关,例如显示您的产品或品牌的版权,商标或网站,并引用该法人实体。
- 如果您不是该品牌的所有者,请提供:
来自制造商或品牌的信件或法律协议的副本,声明您用于列出此产品的GTIN是有效的并由他们拥有,或者您可以使用自己的GTIN以其品牌销售独特的产品。如果您使用自己的GTIN,该信函应确定与您的前缀相关的法人实体与品牌之间存在关系。电子邮件或信函还必须包括亚马逊可以联系以验证的品牌或制造商的联系人,这可以在电子邮件的页脚中找到,也可以在文本中指明。


请问这些信息需要怎么提供,需要怎么做

起因大致因为本店一款产品被VC跟卖修改了标题,丧失了编辑权,开case提交了2次证明都没能申诉成功,这款产品目前被锁定无法修改品牌和其他任何信息,请问怎么解决,这款产品需要怎么处理,FBA还有大几千的库存,会不会造成库存

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沙发
发表于 2018-9-25 16:16:46 | 只看该作者
根据卖家反馈:
1.需要提供的材料包括带EAN的包装图片、官网链接等。遇到这种情况的卖家需尽快开case,国外团队响应较慢,且即使开case成功也要几天之后才能修改过来;
2.或者先做好自己的品牌网站,然后不停地给网站链接,宣布所有权,同时网站一定要有UPC,网站文案、图片、UPC全部一致,如此一连3天就搞定了,编辑权回来了。

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楼主 | 发表于 2018-9-25 16:20:28 | 只看该作者
更改此产品品牌时提示如下:
The value 'AAAA' specified cannot be used as it conflicts with the value 'BBBB' for ASIN 'XXXXXX' in the Amazon catalog. If this is ASIN 'XXXXXX', update the value to match the ASIN data. If this is a different product, update identifying information (UPC/EAN/Part Number/etc.).

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