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亚马逊买家投诉收到的货是二手导致listing被封,这咋办?

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蓝宝石

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发表于 2018-10-2 00:15:19 | 只看该作者 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
由于亚马逊把买家的退货重新包装,然后又卖出去了,然后正好另一个买家收到了这个二手货,留了个feedback,我去申请移除这个Case,然后亚马逊以为我发的货中有二手产品,把我的listing暂停销售了。亚马逊发了个业绩通知找我要发票,现在开发票要点时间,想先回复这个业绩通知,请问有没有人遇到过类似的情况?有没有什么回复模板?谢谢!

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蓝宝石

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发表于 2020-12-10 12:07:38 | 只看该作者
二手投诉不论是救链接 还是 救店铺 ,我们都可以帮到你,需要帮忙可以咨询我们。

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蓝宝石

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发表于 2021-7-27 23:07:14 | 只看该作者
要尽快申诉啊。。如果被再次投诉,很可能会导致链接下架或者账号被封。

之前我的listing被投诉Used item sold as new下架。刚开始提交了几次不成功,后来找服务商,因为他们要价太高就自己继续琢磨。后面终于自己申诉成功,再后来也帮助过很多朋友申诉成功(快的一两天,慢的一两周)。可以参考下我的这篇帖子 - //www.88bfru.com/thread-231410&used%2Bitem%2Bsold%2Bas%2Bnew.html
希望有所帮助。如果需要帮忙申诉,可以联系我。

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