买家订购没有订单号？

jacken34

各位大神，请教一下，有个买家前几天订购了一个产品，问他订单号他说没有订单号，他截图给我，确实是订购了的，也确实收到了产品，但就是没有订单号，我用他给的买家名在后台也搜不到这个订单，我要怎么做才能找到他的订单呢？

Jackfrags

是多久前的订单？ 太久了的订单会存档

jacken34

不久，10月26号左右的，买家那边问了客服，说什么 order number is there and then also not there depending on when they look ? ？

Jackfrags

jacken34 发表于 2018-11-3 11:37
不久，10月26号左右的，买家那边问了客服，说什么 order number is there and then also not there dependi ...

哈哈 哲学客服