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新账户被冻结钱都扣了,求助各位前辈

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蓝宝石

LV1.跨境虾米

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楼主
发表于 2018-11-5 21:43:16 | 只看该作者 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
注册的是美亚,今年11月注册的。
刚开始账户收到注册成功邮件,后来停止销售权限要求提供下列信息:
Please provide the following updated documents and confirm there is a valid credit card on file:
--utility billwith name and address visible
--Business license
--If you have active listings, include copies of invoices, receipts, contracts or delivery orders from your supplier issued in the last 90 days.
按要求提供了:信用卡账单,营业执照,没有提供第一项和第三项,因为公司是新注册的,暂时没有那些东西。之后就收到了下面的邮件
Your Amazon Seller account has been deactiVATed. Your listings have been removed. Funds will not be transferred to you and may be held for 90 days or longer. Please ship any open orders to avoid further impact to your account.
Why is this happening?
This decision was made after reviewing both your account and the information provided.
Has your account been deactivated in error?
If you believe there has been an error, please submit an explanation. Your explanation should include the following information:
-- Evidence or examples that demonstrate that your account complies with our ${Seller specific violation – e.g. “Restricted Products Policy”}.
求教大神,怎么解决,第一次注册亚马逊卖家账户。

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蓝宝石

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沙发
发表于 2018-11-6 14:34:19 | 只看该作者
这个账单是要法人的信用卡账单,跟公司么有什么关系,账单要求显示法人名字+地址,信用卡账单为常用,没有可以用税点燃气话费账单代替。

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蓝宝石

LV12.跨境传奇

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板凳
发表于 2018-11-6 15:43:09 | 只看该作者
一般是提交体现名字和地址的信用卡账单地址及营业执照等相关资料。
如果已经按照要求提交相关资料的话,检查下资料是否符合要求以及文件是否清晰重新提交试试。

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