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侵权问题

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蓝宝石

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楼主
发表于 2018-11-13 17:12:27 | 只看该作者 | 只看大图 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
微信截图_20181113170649.png

这是什么情况,我不知道怎么办了,因为之前有个产品侵权,被投诉下架,我就尝试上诉和提供发票,也做了产品不同点作比较,
亚马逊回我这个,我接下来怎么办?



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蓝宝石

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沙发
楼主 | 发表于 2018-11-13 17:33:39 | 只看该作者
可以解答下吗?十分着急

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蓝宝石

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板凳
发表于 2018-11-13 17:36:17 | 只看该作者
可以参考下:

侵权之后账户如何申诉

既然知道自己已经侵权,我们就应该最大限度的恳求亚马逊的原谅。主要申诉要点有以以下几点:

1、第一时间下架侵权产品不要抱有侥幸心理,并检测整个店铺是否有类似产品全部下架。

2、联系邮件中给出的投诉者,承认错误无心之失,言辞恳求,告知已经下架产品承诺不再销售他们品牌的产品并抄送给亚马逊notice邮箱。

3、申诉信:

?资料上有进货发票和其他有效证明可以提交作为辅助;

说明已经在第一时间删除产品并保证不在销售;

加大产品品牌/专利/真伪方面的检测 ,100%确定没有问题才会上架;

组建专人团队负责核查产品信息:外观/品牌/工厂资质等;

提供供应商的联系信息管网等证明有正规的进货渠道;

保证不再犯错;

亚马逊侵权申诉信一次性通过邮件:分析账户具体情况导致问题的具体原因很重要!

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