关于产品侵权

Angle-18

今天遇到一个问题想跟大家讨论一下，有个德国的买家把一个公模的产品直接注册了商标，然后来告我说我侵权他的专利产品，后面我查了他的商标的图案就是产品的六面图，这样注册的德国商标，这个要怎么办？
我是继续卖产品，还是不要卖了呢？

创蓝商务

如果收到侵权投诉，卖家应该怎么办？

1.首先审视自己是否侵权，如果确实没有侵权，或者有授权书，可以直接与亚马逊官方沟通，提供相关证据，证明自己。
2.查清楚对方的商标专利申请情况，如果对方提供了专利详情，确认产品侵权，这种情况的话直接下架listing， 并且积极和投诉方沟通，看是否可以通过签订保证书或者给一些赔偿金，让其撤诉。如果对方要求的赔偿金较多，卖家可以去审视一下自己的账号是否值得挽救回来，或者也可以请知识产权律师代为沟通。
3. 如果平台直接下架了listing，联系对方拒绝提供专利详情，这种情况可以联系平台告知说对方可能是恶意骚扰，拒绝提供任何的侵权证明，要求平台恢复销售权限。

Angle-18

是公模产品了，大家都在卖呢，他直接找上门来说有专利，不给我卖