Payoneer网银转款常见问题汇总（费用、生成KYC、缴纳VAT等基本操作）

虎虎 · 发表于 2015-4-14 09:17:17

@Payoneer_勇子为什么我的Payoneer设置提款到国内银行这一步，8号提交的资料，到现在还是没消息，后台一直显示处理中。怎么会这么久，最近需要资金周转啊。很着急。

Payoneer_勇子 · 发表于 2015-4-14 19:28:14

虎虎发表于 2015-4-14 09:17
@Payoneer_勇子为什么我的Payoneer设置提款到国内银行这一步，8号提交的资料，到现在还是没消息，后台 ...

您好，一般是2～5个工作日处理好的（普遍是2工作日）。
询问，您是否有之前提交过您的身份证正反面照片给payoneer？如果提交了的话，建议您电话联系我们的客服，询问原因并催促，应该很快就可以得到解决的

李子果果 · 发表于 2015-5-4 11:06:35

你好勇子我想问下从P卡转账到国内银行，有没有金额上限？如果有那是多少？谢谢@Payoneer_勇子

Payoneer_勇子 · 发表于 2015-5-4 11:39:41

李子果果发表于 2015-5-4 11:06
你好勇子我想问下从P卡转账到国内银行，有没有金额上限？如果有那是多少？谢谢@Payoneer_勇子

您好，没有金额上限的。不过需要具体澄清下。

1.您新注册的P卡，操作转账到国内银行提现，是每天最多可以转款3w；每个月20w
2.当您发现3w已经无法满足您的需要，您可以联系我们的客服，在确认您的账户情况后，会为您提高每天最多转款金额到20w；
3.如果依旧无法满足，会进一步提高到50w——因此，是没有转款上限的。

4.Payoneer中文客服电话（按市话收取）
400-120-3505（推荐）
0755-86243859 (深圳)
0755-86243555 (深圳)
010-5904 5385 (北京)
+852 - 58081667(香港)
+852 - 30508872(香港)
注：热线开通时间：周一到周四，北京时间10:00-20:00。（所有号码均将跳转到海外，若所有电话都在接通可能无法接入，麻烦稍候再拨，请谅解）

5.您也可以登陆以下网址http://www.payoneer.com/EmailForm.aspx，在Payoneer官网留言，中文客服会尽快回复您解答疑惑。

阿拉丁神灯 · 发表于 2015-5-11 00:43:13

大神有一点不是很明白，就是注册P卡的时候，有两个选项， P卡和P卡万事达卡，
1. 大神不是很明白这两个的区别在哪里，不是这样的话，P卡，会划算吗，不需要收管理费
a 我光申请 P卡就等于我关联一张银行卡，到时候转钱就可以了。
b. 有万事达卡的话，是不是救等于P卡的钱直接，赚到万事达卡里面，但是看你们说不建议ATM 取钱，再转到我的国内银行，这样不是很麻烦吗。
麻烦大神回复一下，不是很明白里面的逻辑谢谢

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Payoneer_勇子 · 发表于 2015-5-11 11:59:11

阿拉丁神灯发表于 2015-5-11 00:43
大神有一点不是很明白，就是注册P卡的时候，有两个选项， P卡和P卡万事达卡，
1. 大神不是很明白这两个 ...

您好，如果您说的是这个选项的话：

1）左边的是无卡账户（是新推出的），右边的是有卡账户（原来的）
2）二者的主要区别是左边（无卡账户）没有年费，但也相应不会发一张美国银行卡。因此无法通过美国银行卡ATM提现或刷卡
3）有卡账户和无卡账户，都可以在Payoneer后台添国内银行信息，然后自己操作网银转款到国内提现
4）亚马逊的钱，会先进入您的Payoneer账户后台，然后您账户里的钱和您美国万事达银行卡中的钱是同步的。因为通过ATM取款属于美国卡跨国取款，虽然快，但费用高。
所以如果不急于用钱，不希望通过ATM直接取款的话，有卡账户和无卡账户在操作上没有太大区别的。
这种情况下，我们建议您选择无卡账户。

若没有解释清楚，麻烦您继续咨询^^

阿拉丁神灯 · 发表于 2015-5-12 11:11:45

Payoneer_勇子发表于 2015-5-11 11:59
您好，如果您说的是这个选项的话：

一万个赞！！！太专业了:

:handshake

1148951611 · 发表于 2015-5-20 22:48:17

想问一下，我的P卡网上银行用户名忘记了，怎么找回？

传洲电子 · 发表于 2015-6-29 09:13:02

请问，我增加提款的国内银行卡，处理时间是多久呢？我的都一个星期了，后台还是显示处理中！！要这么久？

Payoneer_勇子 · 发表于 2015-6-29 10:36:53

传洲电子发表于 2015-6-29 09:13
请问，我增加提款的国内银行卡，处理时间是多久呢？我的都一个星期了，后台还是显示处理中！！要这么久？

在您操作后，一般是2-5工作日，像您已经一个星期看到您绑定的国内银行卡依旧是“处理中”，建议您
1.您看下之前是否有向Payoneer提供您的身份证正反面，可以通过邮箱或Payoneer后台，美元支付服务页面提供（如果没有提交过身份证是无法确认绑定的银行卡是注册人本人，无法开始审核的）
2.您看下是否有收到Payoneer的邮件，让您提供佐证材料
3.建议您通过以下联系方式联系我们的中文客服，进行询问：
400-885-9482
0755-86243859 (深圳)
0755-86243648 (深圳)
010-5904 5385 (北京)
+852 - 58039673(香港)
注：热线开通时间：北京时间周一到周四 9:00 - 20:00, 周五 9:00 - 17:00（所有号码均将跳转到海外，若所有电话都在接通可能无法接入，麻烦稍候再拨，请谅解）