想要掘金中东跨境市场,先要了解这些
提起中东,大家往往都会联想到挥金如土的石油王子,以及各种疯狂炫富的土豪大亨们。总之在大家的印象中,中东一直以来就是一个富得流油的地方。相较于海关难办的南美洲、状况不明的印度和消费能力不够的非洲,多金的中东显然是跨境电商发展的下一个风口。
随着去年,亚马逊以6.5亿美元成功收购中东第一大电商平台SOUQ,中东地区已经成为亚马逊、eBay等跨境电商巨头疯狂抢夺的新兴市场,许多卖家也随之纷纷投身到中东这片跨境蓝海之上。
数据显示,2017年SOUQ平台在“白色星期五”产品销量是之前的两倍多,环球易购黑五在沙特阿拉伯的销售暴涨1229.3%,据权威预测,2018年中东地区的B2C交易总量将达到580亿美元。中东地区究竟拥有哪些优势,使其成为全球增长最快的电商市场之一?以及我们在进军中东市场前应该做好哪些重要的准备工作?
庞大的人口规模,便捷的网络环境
中东地区总人口约为5亿,其主要电商市场海湾六国、埃及、黎巴嫩的人口超过1.6亿,是世界上最年轻、互联网普及率最高的地区之一,并且人均GDP相对较高,可以支撑数亿美元的业务。一个经济体如果宽带用户超过5000万,互联网就会高速发展,中东地区宽带用户已经远远超过了这个数字,并且仍在快速增长。
市场潜力大,消费水平高
全球人均GDP最高的15个国家中,中东占1/3。在中东有不少国家的消费水平都维持在较高水平,拥有一大批高购买力消费群体,许多跨境电商产品在中东普遍都能达到100%的利润。例如迪拜,它是全球性国际金融中心之一,并成为了东、西方各资本市场之间的桥梁。因此中东市场被称之为“最富跨境蓝海”也不为过。
处于新生阶段,易于抢占先机
中东地区的互联网的渗透率超过90%,智能手机的渗透率超过65%,但是整个电商却在GDP中只占了0.4%,与竞争激烈、市场饱和的欧美电商市场相比,中东市场尚且属于刚刚起步阶段,各大电商巨头仍未完善布局,格局并未明朗,增长空间巨大,机遇众多,便于卖家提前布局抢占先机。
“一带一路”政策推动,政府鼓励市场转型
中东地区位于亚、非、欧三大洲接合部,是“一带一路”倡议涉及的重要区域之一。随着中国制造的崛起,中东消费者对于中国产品越来越青睐,大量中国卖家纷纷选择进驻中东市场,同时中东地区许多国家也意识到了电商的重要性,开始着手开发健全的电商生态环境,为跨境电商的发展提供了便利。
宗教氛围浓厚,为跨境电商提供优势
中东地区宗教氛围浓厚,许多国家拥有着比较保守的习俗,娱乐项目较少,于是购物成为人们常见的消遣活动,对于女性更有着许多限制,不能开车,不能经常上街,因此电商逐渐成为人们喜爱的购物方式。
但需要注意的是,中东阿拉伯国家因为浓厚的宗教信仰,对酒精类的产品、情趣用品等一些东西比较敏感,一定不能卖。
正是因为中东市场拥有以上优势,成为了如今最热门的跨境战场之一,吸引着众多跨境巨头与跨境卖家们来此抢夺市场,抢占先机。
哪些适合做跨境电商的商品
卖家的目标在于利润,跨境电商由于国际物流、包装、平台推广等投入,成本要更高,退货也不方便,因此,在选品时,首先要考虑到以下几点:
1、价值上,要选择利润较高的产品;
2、物流上,要选择体积小、重量轻、不易摔碎的产品;
3、售后上,要选择功能简单、比较耐用的产品。复杂的、需要指导才能安装好的的产品不适合做跨境,因为后续的投诉和客服成本非常高。
其次,选择适合中东客户需求的商品
和别的地区相比,中东是一个特殊的市场,主要有以下特点:
1、天气:中东气候炎热,相应的,服饰以夏装为主;鞋子上,当地人偏爱凉拖,常年四季都是夹脚凉拖。
2、活动:夏季,户外活动很少;游泳是主要的运动项目;出行以家用车为主,自行车、电动车非常少。
3、喜好:就像中国人喜欢红色,喜欢“8”、“6”一样,中东人在颜色和数字上也有自己的偏爱。颜色上,绿色最受欢迎,其次是白色、灰色、咖啡色、以及金光闪闪、珠光宝气的风格。
数字上,认为“5”会给人们带来“吉祥”,“7”是个受人崇敬的完整数字。
阿拉伯人很重视包装,商品的包装一定要精美;包装上最好不要出现中文;另外,如果包装上有女性的话,着装不能太暴露。
4、禁忌:尽量不要有God字眼,圣诞节类的产品发往一些保守国家时要注意;也不能用十字型的图案和造型;商品上最好不要有小猪的图案;不能用六角星形,因为它与以色列的国旗图案相似;像香烟、酒等都有严格的限制。 中东的电商“旺季”
1、斋月和开斋节
中东电商的旺季是斋月(6、7月份),在斋月之前,女性们就开始在准备装饰家居、购置新衣;在斋月期间,人们的工作时间减少,加上节日庆祝气氛,人们的网购时间和消费动力大大增加。各大商场在斋月期间都会促销,Souq等电商也会开展降价促销活动。
2、“白色星期五”
“白色星期五”源于美国的大促销日“黑色星期五”,但是,阿拉伯人一般在周五做礼拜,他们认为,周五是象征美好,幸福的一天。在中东很多国家,每周的休息日并不是周六和周日,而是周五和周六。因此,2014年,Souq在引入这个大促销日时,把“黑色星期五”改名为“白色星期五”。2016年“白色星期五”当天,Souq销售了120万件产品,是2015年的两倍多。
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