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亚马逊FBA仓库乱贴标签,错误换标问题

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蓝宝石

LV6.跨境老手

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楼主
发表于 2018-11-30 21:04:06 | 只看该作者 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
最近我的FBA产品有出现A产品,我贴了A产品的item label(亚马逊后台下载的那个带FNSKU的标签),然后亚马逊用空白标签覆盖了我的A标签,同时在旁边贴了我的另外一个B产品的标签(item label),B产品也是我的FBA产品,然后亚马逊把这个产品归属到B产品的库存下了,导致客户拍B,结果实际上是A产品(虽然是B产品的标签)
首先我的A产品上贴的是A产品的标签,这个标签是正确的,是不干胶标签,清晰可见,没有破损,没有凸起,大小适中,扫描枪肯定可以扫出来。而且我创建货件(shipment),选择的是卖家贴标。
因为上面那个新的标签和我们的标签完全不一样,大小不一样,材质也不一样,所以我们确定这个标签不是我们贴的,也不是第三方海外仓贴的,肯定不是客户自己贴的。
所以有哪些情况亚马逊会给我换标,而且换了一个错误的标签。
请大神给点建议。

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蓝宝石

LV2.跨境小白

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沙发
发表于 2018-12-1 14:14:23 | 只看该作者
还有这种,FBA不是没有贴标服务吗,

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蓝宝石

LV0.尚未入行

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1970-1-1
板凳
发表于 2018-12-1 16:00:09 | 只看该作者
您好,我司可以退货换标,有需要加QQ:2353134199

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