发货到亚马逊,DPDP上显示签收了，可是亚马逊只收到一半

土豆土豆是茄子 · 发表于 2018-12-5 11:42:14

DPD有跟亚马逊签协议，好像他们是可以不用手写签收单直接放在亚马逊仓库指定的位置的
直接给把物流显示的签收路径发给亚马逊，换个客服问问
态度强硬些，之前客户也遇到这个问题，后来亚马逊在仓库找到包裹了

联宇seam · 发表于 2018-12-11 21:29:51

Nikitacc 发表于 2018-12-5 10:11
现在货代就是推卸责任，说没有拒不提供这个签收文件。亚马逊那边确实是没找到货，都2个月了

可以让货代赔偿不提供签收文件是什么鬼我日本一个客户也上架显示少了三件货本来要一个月的签收证明我 7天就给他弄过来了
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