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回应帖子【曝光无良斑马海外仓,偷卖海外仓货物,耍赖不给赔偿!】

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蓝宝石

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发表于 2018-12-11 11:35:34 | 只看该作者 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
大家好,我是斑马海外仓英国仓库对接人。简单描述下事情的经过,和产生此问题的原因。客户移仓货物到我们仓库,但是因双十一时,仓库里阿里巴巴货物较多。垃圾清理员错误把此客户的货物清理掉。
一、斑马仓库承认丢货。
二、斑马仓库同意为客户理赔货物。
但是,我们海外仓同行或者货代同行都明白的一件事情是,我们都需要货物价值证明,才能给客户申报。而我们斑马海外仓,需要客户提供给我司【C79和C88】文件。货物正规入境的清关单和完税单中的申报价值,根据此为客户提供理赔。因为我司是英国自建仓库,建仓完全按照英国政府的规定,去报税、去正规营业。所以我司要此文件并不过分,做英国海外仓的同行朋友们应该都明白。但是客户不肯为我们提供正规的入境文件,所以客户咬定,误认为我们不给他们提供赔付,还在贴吧诋毁我们仓库,仓库有监控视频为证。
截图只截图一部分,断章取义,之前没聊过的话题也全部加进去。
那我接下来也可以提供,全部的聊天记录,大家可以看一下完整的全部过程。
创蓝小号无法上传图片,可查看qq2128405931查看全部聊天记录

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蓝宝石

LV2.跨境小白

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发表于 2018-12-11 14:36:14 | 只看该作者
提供报关单只是借口,不给赔偿才是他们的目的。
1. 说是丢了货物不敢提供监控
2. 让我做二手卖掉,没同意又说货物丢了
3. 提供了货物的采购单,亚马逊的售价证明,他们说只按照报关单赔偿。(这是什么霸王条款?)
4. 货物在仓库丢失,仓库应该负全责。凭什么让我承担全部损失。(到目前为止他们没同意承担一分钱的损失)
5. 威胁加恐吓,让英国税务调查我,一定会让我的亚马逊账号挂掉
希望大家抵制斑马,无良心黑海外仓!

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蓝宝石

LV1.跨境虾米

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2019-1-22
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发表于 2019-1-19 11:11:23 | 只看该作者
斑马伦敦仓库搬家,我的货也被他们弄丢了,我们损失也很大,客服也说最多赔偿报关金额。

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