被告侵权，如何维权？

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有一家美国专门办理知识产权的公司告我店里的产品侵权，所有产品都被BLOCK了，可是我们的产品是工厂自己设计的，与其它品牌不太一样，都是有差别的，我们提供了中国知识产权专利书，他让我提供设计证明书，工厂不愿意提供。现在我该如何办？他并没有提供他的客人品牌与产品资料，只是说我的产品都是COPY,我是不是应该向他要求证明侵权的什么文件？我们如何才能维权？产品设计都不一样