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楼主: 旅行时分
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之前自建的listling被投诉侵权,后经过协商,已经与投诉方达成和解,如何恢复listing?

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蓝宝石

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发表于 2019-7-11 11:45:30 | 只看该作者
你好,你的问题解决了吗?
我们也被投诉,今天品牌方回复了,是一个没有出过单的产品侵权,几个月前我们就下架了,账号里面冻结了1.1万美金,请问和解要怎么去协商?

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发表于 2020-9-8 08:32:23 | 只看该作者
创蓝商务 发表于 2019-1-11 17:12
那就把实际情况说明给客服,催下客服那边恢复权限。

我们最近也碰到了一样的情况,投诉方已经发了撤诉邮件,联系客服申诉始终回复需要版权所有人直接发送邮件给亚马逊,这种情况我们应该怎么办呢

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蓝宝石

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发表于 2020-9-18 04:41:49 | 只看该作者
旅行时分 发表于 2019-1-11 18:16
好的,谢谢,已经联系客户,不过客服让我们联系绩效团队,已经跟绩效团队说明了,还在等回复

请问你的链接撤诉后回来了吗?需撤诉后还要联系绩效团队吗

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