FBA发货后都会发邮件通知我亚马逊发货了吗?

童童小朋友 · 发表于 2019-1-17 10:21:31

请问每次有订单，FBA发货后都会发邮件通知你们亚马逊发货了还有Tracking Number这些信息吗？
为什么我有的订单有收到邮件，有的订单没有收到亚马逊的邮件？

枭雄 · 发表于 2019-1-17 11:17:10

有啊。都会发一封邮件到注册帐号的邮箱里。有一些购买多款产品的还有多封邮件，因为卖家的货可能在不同的仓库，一个订单亚马逊可能分批次部分发货。

童童小朋友 · 发表于 2019-1-17 11:27:25

枭雄发表于 2019-1-17 11:17
有啊。都会发一封邮件到注册帐号的邮箱里。有一些购买多款产品的还有多封邮件，因为卖家的货可能在不同的 ...

好奇怪啊，我1-9日有个订单，都没有收到邮件，邮箱查了好几遍了，都没有这个订单的邮件

创蓝商务 · 发表于 2019-1-17 11:54:52

如果是FBA派送的话，亚马逊那边会以邮件形式把物流单号发给卖家，卖家可以根据物流单号自行查询物流状态的。

童童小朋友 · 发表于 2019-1-18 10:03:52

创蓝商务发表于 2019-1-17 11:54
如果是FBA派送的话，亚马逊那边会以邮件形式把物流单号发给卖家，卖家可以根据物流单号自行查询物流状态的 ...

我是FBA派送的，但关联邮箱真没收到这单的邮件，不知道为什么

00-00 · 发表于 2019-1-18 14:51:44

可能是买家只是下单还没有付款，我的就是这样，只有买家成功付款才会收到发货了的邮件

创蓝商务 · 发表于 2019-1-18 16:56:39

童童小朋友发表于 2019-1-18 10:03
我是FBA派送的，但关联邮箱真没收到这单的邮件，不知道为什么

这种情况可以咨询下亚马逊客服哦。

logohe · 发表于 2019-1-19 10:48:26

你先看看你的订单状态是什么

童童小朋友 · 发表于 2019-1-19 10:54:32

订单状态是付款完成，而且已经计入销售收益了

wei13 · 发表于 2021-5-15 17:29:05

童童小朋友发表于 2019-1-19 10:54
订单状态是付款完成，而且已经计入销售收益了

还有一份邮件可能包含多单，比较进的亚马逊会一起配送，认真看下，
还没有就问客服