符合以下条件的差评可以向亚马逊申请移除

创蓝 · 发表于 2014-4-16 16:06:19

就是直接跟客户沟通请求移除差评啊，但是不要以给客户好处作为补偿方式要求客户移除差评。这个自己写就可以了，没什么模板示范的。

浅浅 · 发表于 2014-5-21 14:28:52

请问大神，amazon有没有对卖家的由于地震/飓风等不可控力的保护？
当卖家达到什么要求，amazon可以给卖家自动保护？

BQool · 发表于 2014-5-21 14:36:18

BQool是透过一个管理的系统，来让您一键找到买家的电邮(当然是不违反Amazon Policy)的情况下，然后您要写信跟买家沟通，请他移除差评。

如果符合板主所说的条件//www.88bfru.com/thread-1264-1-1.html

可以点选Contact Seller Support，来请Amazon移除不正确的差评。其中最重要的还是跟客户的联繫。

跟客户多多联繫，希望他们能移除差评啊～！

www.bqool.cn　有空可以逛逛我们中文网站。。

深水求干货 · 发表于 2014-5-21 17:29:42

mark。。。。。。

Hansi · 发表于 2014-7-5 11:55:15

这个也蛮有用的。。。

流浪儿在远方 · 发表于 2014-9-18 21:57:15

请问一下我的客户给我的三项：Arrived on Time，Item as Described，Customer Service 都是YES ，但是评价是：Rather cheap material is used. I wonder how long this would last. I guess you get what you paid for.
请问这样的中评可以移除吗？有没有谁尝试过？

谢谢解答

流浪儿在远方 · 发表于 2014-9-18 21:59:09

另外请问一下，往来的信息可以证明是客户自己买错了东西，这样的差评可以移除吗？就比如他的东西使用的是5号电池，但是客户买的是7号电池，这样导致的差评可以移除吗？谢谢

创蓝 · 发表于 2014-9-18 22:27:25

流浪儿在远方发表于 2014-9-18 21:59
另外请问一下，往来的信息可以证明是客户自己买错了东西，这样的差评可以移除吗？就比如他的东西使用的是5 ...

您问的这两个情况都有可能移除的，您自己要是，问我们是无法给您确切答案的，最终觉得的是亚马逊客服。

linny_95 · 发表于 2014-10-22 17:22:51

以后每天要来给阿默的帖子浇水才行

cocoaliu · 发表于 2014-10-23 14:02:18

barbara59 发表于 2014-4-15 08:42
亚马逊原文规定： You may request that a buyer removefeedback. However, you may not offer nor pay any ...

客户联系了我们
8.14下单8.21联系说查不到物流信息是因为我们那时候没有发货
我给了他17track链接因为上面可以查到信息

我是这么跟亚马逊申诉的：
Dear Amazon,
Thank you for your time to read it.
The customer inquired us about shipping time. She placed the order on August 14 and it's successfully delivered on Aug 29.
It did arrive during the estimated delivery date. It's not delayed.
When the customer requested the delivery time, we offer her a link to check. However, she misunderstood and took it as language barrier.
We did reply the customer courteously and promptly.
Please help us remove the negative feedback.
Thanks and best regards

亚马逊的处理结果：
亚马逊改了（审核之后改的）
I have checked and found out that the untrue review as the order was delivered within EDD.