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被投诉listing侵权后申诉失败,现在被通知17天不提供证明不侵权的信息的话关闭账户

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蓝宝石

LV3.跨境学徒

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楼主
发表于 2019-1-22 12:00:55 | 只看该作者 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
在阿里采购的一个产品,跟原版产品差别很大,被版权方投诉侵权之后listing被暂停销售,提供了对比图文件列出了两个产品的不同给绩效团队,现在收到小红旗说申诉失败Hello,
Thank you for your message. We cannot accept your appeal because it does not address the report we received from the rights owner. Please provide the following information so we can process your appeal:

-- Proof of product authenticity (e.g., invoice, Order ID, licensing agreement, letter of authorization). It must clearly prove that your products do not infringe any intellectual property rights. Please send this information, any other documentation, and a list of impacted ASINS tonotice-dispute@amazon.com.

-- Greater detail on why you believe an error has occurred.

Where do I send this information?
Send this information tonotice-dispute@amazon.com.

What happens if I do not send the requested information?
If we do not receive the requested information within 17 days of the original suspension notification, your account will remain deactiVATed.


现在还没有关店铺,17天之后会不会账号被关闭,快过年了遇上这样的事真的很慌,求助大家,我现在需要联系投诉方吗?真的被供应商坑惨了

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蓝宝石

LV2.跨境小白

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发表于 2019-2-15 15:03:52 | 只看该作者

楼主你好,这个侵权问题解决了吗?我也遇到了这样的侵权,怎么处理的,谢谢

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蓝宝石

LV2.跨境小白

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发表于 2019-1-22 12:04:12 | 只看该作者
专业申诉解封,欢迎来咨询~~

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