customer satisfactory?

13528874665

美国站亚马逊中，Customer Satisfaction 中，

• Seller Rating中 的Moderate problems 如图所示：
  
  中的 Severe Problems 显示有 4 个问题，点开查看，如图所示：
  
  ，请问为什么会出现这个订单质量报告，而且它还被扣分，如何避免出现这种情况？像这种情况什么时候会处于危险状况？
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