美国站卖家帐号无法登录，提示密码错误但无法修改密码

ehen1982

美国站卖家帐号无法登录，产品每天都在正常出单，
期间通过卖家支持那边的链接修改过一次密码，
清空过cookies和更换过浏览器，使用过全新的电脑和IP登录，
一直显示密码错误，
自己修改密码提示说注册邮箱和手机号都找不到，
卖家支持团队回复帐号没有异常
但买家帐号说被永久关闭（没有违规不知道原因）跟买家帐号被关闭是否有关？
是的话如何申诉买家帐号
请大神指点，跪谢

SAPHRA

换浏览器 我之前也是

ehen1982

SAPHRA 发表于 2019-2-28 14:56
换浏览器 我之前也是

换过了没用，连电脑和网线都换新的也没用

创蓝商务

ehen1982 发表于 2019-2-28 14:57
换过了没用，连电脑和网线都换新的也没用

账户进不去，可以试下：

1.审核卖家评级表现：seller-performance-policy@amazon.com

2.咨询客服入口：
打开下面的链接，依次输入或选择：问题类型→商业名称→账号邮箱→问题具体描述

（欧洲站）https://sellercentral.amazon.co.uk/gp/help/contact.html

（美国站）https://sellercentral.amazon.com/gp/help/contact.html

ehen1982

创蓝商务 发表于 2019-2-28 15:12
账户进不去，可以试下：

1.审核卖家评级表现：

谢谢，通过客服入口和绩效团队邮箱反映了十几次，一直回复说卖家帐号一切正常，

xiaoxiaoai

ehen1982 发表于 2019-2-28 15:13
谢谢，通过客服入口和绩效团队邮箱反映了十几次，一直回复说卖家帐号一切正常，

楼主，请问你的密码问题解决了没？我也是同样的问题，几个月了还没解决，我是修改了收款账号之后提示密码不正确，修改过好几次密码，重置密码都不行，老密码登不进去，新密码修改不成功，现在头大

小狮子KK

有可能是亚马逊判定账号欺诈和关联吧 我有个账号就是后台登不上，修改密码也没用 发邮件说直接关店