美国全球开店，刚注册下来即冻结！求助各位

Edchoi78 · 发表于 2019-2-28 17:43:21

走全球开店注册的，公司股东有2个人，各50%，但是注册时受益人填了个人（而不是公司），估计是这个原因导致注册失败。

注册下来后立刻收到账号被冻结的绩效通知(有申诉按钮），如邮件1：

询问招商经理后，叫我开case，我也开了case（中文），我见几个小时没回复也没电话，就再开第二个case(英文）

然后第2个cased的3个小时后，就收到亚马逊的邮件2（怀疑是新注册的冻结账号的日常邮件）

然后我继续开第3个case，因为之前2个case都没回复, 然后过了6个小时，又收到和第2封邮件一样的邮件，case依然得不到回复

然后我无意之间发现后台的税务信息可以修改受益人信息，然后我更新为业务，选公司。

现在信息应该填好了，case也不用指望他回复了，就看申诉按钮那里怎么填了。
下方是申诉按钮的页面：

因为邮件2提示到，亚马逊可能不会再回复我的邮件（但是他也回了我一样的邮件了，所以我怀疑是被冻结的新账号的日常邮件，每天都有），很多服务商也觉得很难申诉了。
那么请教各位，这种情况应该怎么申诉呢？通过按钮里面陈述事实还是发邮件去seller-performance? 机会还大吗

Edchoi78 · 发表于 2019-2-28 17:45:31

顶顶顶，求各位大大帮帮忙。

EstelleL · 发表于 2019-2-28 18:15:36

帮顶！！！！

无名小卒 · 发表于 2019-2-28 18:22:04

关注一下，我现在也是收到亚马逊说不再回复邮件了

大根土豆 · 发表于 2019-2-28 19:24:40

帮顶顶加油楼主

a33352638 · 发表于 2019-2-28 21:55:31

我也是收到亚马逊不再回复，我只是第一次提交的资料没有带银行流水账单，准备好资料后，我还在不断摆事实讲道理，我的资料都是真实可靠，我没错

Edchoi78 · 发表于 2019-3-1 01:13:34

a33352638 发表于 2019-2-28 21:55
我也是收到亚马逊不再回复，我只是第一次提交的资料没有带银行流水账单，准备好资料后，我还在不断摆事实讲 ...

不再回复后那么你发邮件去seller performance吗？

Edchoi78 · 发表于 2019-3-1 14:25:17

听有个朋友说
18年的时候全球开店，有的人错选了个人卖家，然后注册下来也审核失败了（能进入后台）
然后联系招商经理消除之前的链接然后重新下链接用同一套资料IP注册后，成功了

但是我刚刚联系我的招商经理，他说无法这么操作，我也真没办法了
求助求助求助！！！

GordenChan · 发表于 2019-3-1 15:03:36

您好，我之前处理过类似的情况，但是按照您目前所说的这些，还无法说是因为什么原因，税务调查受益人那里选个人还是业务，其实是没有太大关系的，，个人业务都是公司，个人是独资法人，业务是多股东，但是这里选错应该是没有什么影响的，除了这些邮件外，还有其他邮件吗？亚马逊后台有什么绩效通知没有，如果长期得不到解决，直接打美国客服电话，基本上啥问题都能解决。

Edchoi78 · 发表于 2019-3-1 17:46:35

GordenChan 发表于 2019-3-1 15:03
您好，我之前处理过类似的情况，但是按照您目前所说的这些，还无法说是因为什么原因，税务调查受益人那里选 ...

没有其他邮件了，后来那两封邮件2估计是我开CASE的回复吧，虽然不在我CASE上直接回复，但是今天我没收到，所以这不是日常邮件，就是针对我的CASE的回复。

你处理过类似的问题，后来怎么处理了？