岗位职责:
1、客户Email回复,跟踪处理客户投诉,维持良好的客户关系;
2、提供售前咨询服务,订单追踪信息;
3、客户的订单跟进,与物流、采购等部门进行沟通、协调,处理客户问题;
4、订单处理,按平台要求进行订单导入、及其他处理。
5. 产品上架,协同团队人员将产品发布到平台全球各站点, 维护和优化产品关键词和listing页面;
6. 熟悉亚马逊运营规则,熟练亚马逊的各项操作;
任职要求:
1、有1年及以上亚马逊客服经验,良好的英语读写能力
2、耐心、细心、责任心强、学习能力强;
3、熟练使用Excel,打字速度快;
上班时间:9:00-18:00
上班地点:广州市白云区金沙洲环洲二路63号金程广场二楼212(沙贝地铁站100米直达)
公交站:金沙洲大桥西(42、55、290、830、42、885、12、276、283、429可直达) 联系人 郑小姐 13711113982 (同微信)
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